[已解決] 若未開啟「提醒」，LINE在待機時會沒有來電通知
文章分類：HTC U11 / Boost+ / 車用配件
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彼得潘小飛俠2017-7-3 12:37
1.本人於6/19拿到u11後有時候就碰到手機休眠時賴會無法連接網路(圖一),以致造成賴有來電手機就不會響的問題,經致電客服後htc告知要將賴提醒功能全打開,哇咧這是哪國的道理,手機必須要有通知鈴聲或震動及底下的功能都要打開,我告知我用m8手機三年級各大品牌也沒這問題,客服告知手機型號不同就要這樣設定,我只好就聽話做此設定,結果還是一樣...手機賴一樣不會有來電告知因為休眠時手機的賴就無連接網路了,我爬過文章說不能在boost+裡面將賴給最佳化,電源也不能開啟省電功能,哇哩咧....號稱旗艦的u11竟然出現此問題?請求大大門有人能告知解決的辦法嗎?手機才拿到3天就發生此問題,手機有恢復原廠設定及賴卸除重裝,都一樣沒有用,懇請大大幫幫忙,感謝再感謝!!
2.u11竟然有雙畫面功能,原廠說沒有,我有照片證明是真的,我手機沒下載任何app喔!各位有人也有碰到此問題嗎?謝謝告知
小飛俠
少女心 2017-7-28 15:40
這是最佳解
哈囉您好，
目前少女心試過手邊的HTC One M8、HTC Desire 728及HTC U11三款手機（LINE為最新版本：7.8.2)，若是在LINE應用程式中的設定→提醒→取消勾選「提醒」的選項，則在關閉螢幕的情形下，確實都不會有LINE免費通話的來電顯示。
但想與您解釋一下，由於您所做的設定是在LINE的應用程式中設定，且三款不同手機皆有相同的設計，因此此設計為LINE應用程式本身的設計。
少女心也同步測試過，若您是僅勾選第一個「提醒」的選項，但未勾選其他的選項，則可正常接收到來電通知喔！
若您是不希望跳出其他LINE訊息的通知畫面，則建議您可以至手機的設定→應用程式→搜尋「LINE」→點選「通知」→「全部封鎖」，將LINE的訊息通知封鎖喔。（少女心試過在此設定下，可以正常接收LINE來電通知。）
謝謝。
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少女心2017-7-28 15:40
這是最佳解
哈囉您好，
目前少女心試過手邊的HTC One M8、HTC Desire 728及HTC U11三款手機（LINE為最新版本：7.8.2)，若是在LINE應用程式中的設定→提醒→取消勾選「提醒」的選項，則在關閉螢幕的情形下，確實都不會有LINE免費通話的來電顯示。
但想與您解釋一下，由於您所做的設定是在LINE的應用程式中設定，且三款不同手機皆有相同的設計，因此此設計為LINE應用程式本身的設計。
少女心也同步測試過，若您是僅勾選第一個「提醒」的選項，但未勾選其他的選項，則可正常接收到來電通知喔！
若您是不希望跳出其他LINE訊息的通知畫面，則建議您可以至手機的設定→應用程式→搜尋「LINE」→點選「通知」→「全部封鎖」，將LINE的訊息通知封鎖喔。（少女心試過在此設定下，可以正常接收LINE來電通知。）
謝謝。
少女心2017-7-3 17:24
哈囉您好，
有關您反映的第一點情形，想請您先嘗試以下步驟：
1. 請您至設定→電源→電池最佳化→點選三角形→所有應用程式→搜尋「LINE」及「Messenger」→選擇「不要最佳化」。
2. 請問您是否有開啟省電模式呢？
3. 請問您是使用行動網路數據還是連接Wi-Fi呢？請問您發生問題的當下，網路訊號狀態是良好/不佳呢？
4. 請您提供您的HTC U11軟體版本，及LINE APP軟體版本。
（目前少女心手邊的HTC U11在關閉螢幕時，是可以正常接收LINE網路通話的，因此再麻煩您提供詳細資訊，以利我們能更了解您的問題。）
有關您的第二點情形，HTC U11是可以使用應用程式分割畫面的喔，請您再更詳細敘述您所遇到的問題為？
謝謝。
您好，
為了能夠更快速地藉由文章標題直接掌握您的文章內容及正確資訊，並讓版友能在搜尋標題時，直接找到與他問題相符的文章。
已將原先標題 [問題] u11的災難問題,求救...聯客服也無法排除的問題
修正為 [已解決] 若未開啟「提醒」，LINE在待機時會沒有來電通知
謝謝。
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