維修抱怨#扯 - HTC論壇

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文章分類：HTC 10

BillLo2016-9-3 21:41

維修單

送修描述，只有攝影功能異常

在五月份購入10，日前因為相機對焦異常送修，送去給聯強修就算了，聯強竟然把我沒壞的螢幕換掉！！！送修客服就已經回應是壞相機！不是螢幕，換掉我的sharp屏變天馬屏，敢問聯強維修品質是否十分有問題！？！？！？為什麼檢測到沒有提到的異常不用跟送修的消費者回報，這樣如何讓人相信外包給聯強仍然有相同的維修品質？偷換螢幕讓人懷疑是否維修時造成我手機損壞，再自己偷換零件？？？？

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Bart2016-9-5 11:25

您好：

有關您反應的狀況，站方已經反映給相關單位囉，謝謝您

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蒼月2016-9-3 21:51

所以換回來以後有問題沒解決或出現其他問題? 上面有寫到觸控異常，所以換螢幕沒什麼問題吧

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

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BillLo2016-9-3 22:01

蒼月發表於 2016-9-3 21:51
所以換回來以後有問題沒解決或出現其他問題? 上面有寫到觸控異常，所以換螢幕沒什麼問題吧
...

我想這是一個感覺問題，你的東西送修被更換了零件沒告知，只跟你說你的東西壞掉，自己幫你更換，問題是本來並沒有壞，我主訴的維修問題也沒有提到螢幕異常，為什麼要換？

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蒼月2016-9-3 22:15

BillLo 發表於 2016-9-3 22:01
我想這是一個感覺問題，你的東西送修被更換了零件沒告知，只跟你說你的東西壞掉，自己幫你更換，問題是本 ...

我記得以前很多人換螢幕或換電池時外殼也有機會一起免費被換新的，那時候他們也沒說要換殼
你感覺不爽是因為夏普被換成天馬而已吧，如果是免費換其他部分還會不爽?
依照維修單上是寫觸控有問題，所以才一起換，跟你說本來沒有壞是有出入的
看你要不要打電話問看看是哪邊觸控有問題所以才換新的，不然各說各話也不知道是怎麼回事

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