[已解決] 台灣htc的維修安排做得好嗎
super jim2016-3-17 15:43
還有，在報價之前需經維修組同事檢測後所得之結果作維修報價的評估，在上述情況，維修員致電作口頭報價的錄音當中，從未提及進水的情況，所以不要將問題轉移視線。
爭論過後已兩天了，還未收到香港HTC有關部門的通知此次維修的情況或進度，所以今早致電客戶服務中心資詢，才知道該機已完成維修處理，可到貴部取機，收費為口頭報價的$470。
我反問那位非常有禮貌的客服同事，為何沒人通知本人可取機的消息，答案令人本人極度震驚！！！
原來此次失誤，還未得到該位負責的客服同事答覆把損失的差價補貼給公司，所以才未能通知本人對事件的進度，天呀！！！！是什麼制度是什麼管理，htc的員工今時今日要帶錢打工，這一定會影響日後對公司的歸屬感，試問怎會進步？希望台灣的htc不要像香港的那麼差勁！
