哈囉您好,
1. 請問您是所描述的「聲音變小聲」的情況,是透過手機內建的喇叭撥放嗎?還是連接藍芽耳機才會發生此情況呢?
2. 請問您是指透過藍芽耳機進行一般通話時,所聽到的音量是正常的,但若透過藍芽耳機聽音樂、或聽取app語音訊息,音量有變小聲?
3. 請問您是使用那些撥放app聽音樂呢?(請您提供詳細app資訊)
4. 請問您是使用哪款藍芽耳機呢?(請您提供產品品牌型號)
5. 請問若您使用盒內附贈的耳機聽音樂、app語音訊息,音量變小聲的情況有解決嗎?
6. 建議您可以先將您的藍芽裝置解除配對、並reset藍芽裝置後,再重新與手機配對連線,確認此情況是否有解決。
[公告] HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題!
謝謝!
少女心 發表於 2017-11-22 10:28
哈囉您好,
1. 請問您是所描述的「聲音變小聲」的情況,是透過手機內建的喇叭撥放嗎?還是連接藍芽耳機才會發生此情況呢?>總知內建喇叭是一切正常, 只有藍牙耳機後, 通話正常, 音效訊息變小, 同樣設置為最大值音量
2. 請問您是指透過藍芽耳機進行一般通話時,所聽到的音量是正常的,但若透過藍芽耳機聽音樂、或聽取app語音訊息,音量有變小聲?
>全部設置成最大值, 總知就是變成兩種大小音量
3. 請問您是使用那些撥放app聽音樂呢?(請您提供詳細app資訊)
>Poweramp, Whatsapp (語音訊息)
4. 請問您是使用哪款藍芽耳機呢?(請您提供產品品牌型號)
> LEME (同時接駁 小米mix時都沒沒音量問題)
5. 請問若您使用盒內附贈的耳機聽音樂、app語音訊息,音量變小聲的情況有解決嗎?
>隨附有線耳機正常, 是超大聲
6. 建議您可以先將您的藍芽裝置解除配對、並reset藍芽裝置後,再重新與手機配對連線,確認此情況是否有解決。
>跟這方法重新解除再來後, 正常了