大家好,有件事情想問有過類似經驗的大大們,應該怎麼處理
事情經過:
1.6/10手機忽然莫名容易發燙、耗電高。使用兩天後決定恢復原廠設定。
恢復原廠設定後變成沒有電信業者收訊(無法撥、接電話)。去電客服詢問,客服要求送回檢測
於是安排6/13取件送修(第一次)
2.6/16收到手機後發現手機無法連線WIFI,去電客服詢問,客服要求送回檢測
於是安排6/18取件送修(第二次)
3.6/22收到手機,一切都可正常使用。但Android 無法更新到6.0版本。一更新後就進入工程模式。
去電客服詢問,客服回覆可能軟體有衝突,先全部恢復原廠設定在更新看看。恢復原廠設定後,
還是沒辦法更新。想說先湊合用。於是7/2在去電客服詢問更新問題,客服要求送回檢測。
於是安排7/4送修(第三次)
問題來了,7/7我收到手機後。發現我在室內幾乎沒有訊號&網路。一定要到空曠地區才會有收訊。
而且網路訊號也時強時弱。
7/8 去電客服,他們又要求我把手機送回去檢測...我真的超無言...
客服又只會官腔回答"只能送回檢測,並備註您的問題點請工程師特別留意"
換了三張主電路板,手機都沒有好。我真的要去買樂透了
我想請問有類似經驗的大大們,我現在還可以怎麼做!!!
P.S手機正常使用,沒有刷機!!