[已解決] U11熱點問題求助

少女心2017-6-16 22:30

哈囉，


經私訊了解，您目前僅在特定訊號較不良的環境下，才會發生Wi-Fi熱點斷線的情形。
再麻煩您多多觀察此情形，以及若有任何進一步的資訊，再麻煩您提供給我們喔。


謝謝您！

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kazuo2017-6-10 14:15

進階設定裡面如圖

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志男2017-6-10 15:10

這個設定過了，還是一樣。
也有依照
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4764994
此篇設定過，依然會發生

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kazuo2017-6-10 15:15

還有一個方法到電源裡把熱點改成不要最佳化。

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志男2017-6-10 15:35

謝謝，我找一下這個設定，試試看。

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哈雷2017-6-10 20:58

可以進入手機設定備份重設 網路設定重設

在新重設所有設定

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p428712017-6-12 16:08

想問問樓主是在更新系統後才出現這個問題的嗎?
建議樓主可以把系統詳細資訊寫出來
這樣站方或版上高手比較好幫你
你可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

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少女心2017-6-12 18:46

哈囉，

目前少女心試過手邊的HTC U11，是可以正常分享Wi-Fi熱點，沒有發生您描述的情形。

1. 想請問您的HTC U11軟體版本為？（設定→關於→軟體資訊→軟體號碼）
2. 想請問您手機使用的行動數據是為哪家電信商呢？是4G吃到飽還是有限流量？
3. 想請問您是在分享Wi-Fi熱點給不同的裝置下，都會發生待機後會無法連線的情形嗎？發生的頻率為何？

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志男2017-6-13 08:50

1. 想請問您的HTC U11軟體版本為？（設定→關於→軟體資訊→軟體號碼）A:1.11.709.3
2. 想請問您手機使用的行動數據是為哪家電信商呢？是4G吃到飽還是有限流量？
A:台哥大4G吃到飽
3. 想請問您是在分享Wi-Fi熱點給不同的裝置下，都會發生待機後會無法連線的情形嗎？發生的頻率為何？

A:我說明一下，經過幾次測試，分享給電腦時若U11待機一段時間(30分至2小時，時間不一定)會發生斷線情況，
此時電腦顯示還是連接U11網路，但無法上網，若這時候直接觸碰指紋解鎖，U11會有兩秒左右的延遲現象，然後
才解鎖(正常時指紋解鎖都是秒解)，解鎖後網路使用上都正常，但電腦之部分則必須斷線重連才可使用。
分享給手機的部分尚未測到詳細情形，當時是分享給同事，他反映還在連線但無法上網，必須重新連線才可上網。
分享給手機這部份在另外找時間測試。
PS:更新1.11.709.3前就有發生斷線情況，只是當時未詳細測試不知真實情況為何。

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少女心2017-6-13 18:26

您好，


已先將您的資訊轉交給內部做確認，謝謝。

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