一般用戶
等級1
路過旅人
U11新手機充電器一個月就無法用，線体是可用，但插頭則無法使用。
站長大大
這是最佳解
您好， 有關您反映的問題，建議您將您的充電組帶至就近的HTC直營客戶服務中心，由專人協助您檢測，謝謝。
等級5
新秀大大
方便的話可以將整組充電組拿到專賣店檢測看看，如有問題應該可以換新品吧？
等級2
新手鄉民
記得拿去送修後回報結果哦 我們等你回報好消息
等級7
神人
可以拿到原購買店家測試看看，非人為損壞情況下及保固內應該可以更換配件申請。
請送修吧... 應該還在保固期...放心！
插頭無法使用???這是什麼意思?? 接了沒反應嗎?如果有問題就像上面幾樓說的一樣， 帶齊你的線材與插頭，一起到原店家請他們幫你做檢查處理囉
假如妳指的是qc3.0的充電器故障的話 可以打電話給客服或拿去維修站報修 檢測完就會換一個給妳了（不一定是當場） 我從去年到現在已經換過三顆了......
等級3
專業鄉民
你可以帶著手機和充電設備去專賣店問問
