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[已解決] HTC U12+ 登錄兌換HTC Desire 12+ (32G)

一般用戶

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路過旅人

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MiaoMiya2019-1-30 19:31

買大送大的活動是1/15-2/28

我1/18在網站上購買
訂單編號是3869511
收到手機後立馬登錄審核

結果審核失敗
原因是開通日早於活動時間
打電話給客服也得不到解決

心情很差!!

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站長大大

2#

HTC小博士2019-1-31 09:46

哈囉！
想詢問您文內提及「在網站購買」是指HTC網路商店嗎？
建議您若有登錄相關問題，可撥打HTC活動小組專線02-2162-6999，由我們專人協助您
感謝您



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一般用戶

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模範鄉民

3#

yS2u112019-1-30 19:56


有點看不太懂 @@

請問開通日是指什麼的開通日？

1/18買的不是在活動時間內嗎？

HTC論壇五週年
‧★,:*::*‧°★*‧★,:*
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一般用戶

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新秀大大

4#

killua02112019-1-30 19:59

開通日是什麼？
不是應該在活動時間買的都算嗎？
無法參加活動，就看能不能退貨吧！


強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
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資深大大

5#

SuperSonic2019-1-30 21:36

若購買的是福利機就有可能會有這情況發生，若購買是全新機，我相信站方會請相關部門協助的。

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯，睏了就睡覺，
分了就再找，失敗再改進，
挫敗就重來，辭職就再找，
人生亦是如此，
不需活在情緒內太久，
有時候這些都把它當作理所當然，你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下，珍惜身邊的人事物。」
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路過旅人

6#

MiaoMiya2019-1-31 09:45

SuperSonic 發表於 2019-1-30 21:36
若購買的是福利機就有可能會有這情況發生，若購買是全新機，我相信站方會請相關部門協助的。 ...

我購買的是新機
為了活動特地買的
也有打給客服了
但依舊
所以感覺很差

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站長大大

7#

HTC小博士2019-1-31 13:08

MiaoMiya 發表於 2019-1-31 09:45
我購買的是新機
為了活動特地買的
也有打給客服了

哈囉！
經瞭解，內部已協助將審核資訊修正囉！
稍晚亦會有專人致電與您說明，再請協助留意電話
造成您的不便還請見諒！感謝您


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一般用戶

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路過旅人

8#

enochchen2019-3-13 14:28

我朋友賣我一隻全虹買的登陸後也是ㄧ樣出現
贈品申請進度：審核失敗，失敗原因為....開通日早於活動時間
因為人在國外. 也要打電話給客服才能知道爲什麼  開通日早於活動時間  會審核失敗嗎
還是可以在這邊直接有說明呢.讓大家都了解

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