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[討論] HTC 的行銷策略
ufandyl2016-5-12 23:19
我在01也發了一篇~
我是在4/13預定北美版的. 當時是說預期5月初會開始寄貨.
我一直等到預購的狀態改為準備出貨,我就把手上的M9給脫手了. 心想照之前預定VIVE,應該一周內可以拿到手機了.
一等就是10天沒消息. 所以想說上論壇上看看大家出貨的狀況,或許真的很缺.
結果看到的是一堆人罵聲連連. 當時VIVE出貨的狀況很糟,現在看起來HTC 10也沒有好到哪去.
美國很多人都拿到貨了,甚至有人前幾天訂的都也一經出貨了. 加拿大拿到貨的卻沒有幾個.
很多人都打電話去問,客服只是一推再推. 告訴打去的人3天後沒收到再打,再打還是告知再等三天.有些人等不下去就退訂轉買三星.
我看到之後想說也打去問問看,果然也差不多.不過客服很直接地跟我說等到月底吧.月底前應該可以出貨.但是日期不能確定. 我直接就問是不是隨時可以退.客服說需要到網頁上退.
我實在是不懂HTC的行銷到底在搞啥鬼. 中國搞個很貴的低階版把自己打死. 現在北美這邊也要瞎搞. 美國有好幾個電信業者配合,也可以買空機 699美金. 有一年不問原因損壞可以免費維修(或換新忘了).但是沒有附耳機.
加拿大卻要開到999加幣,也有一年全保,沒有耳機.只有一家電信業者配合.999加幣還要加運費跟稅. 我住這省稅加5%.其他省很多都要10%以上. 這個價錢跟只能到HTC網站上去訂.真是只有對HTC 很有信仰的人才會這麼拚.我當時本來是觀望的態度,是看到有100加幣折扣才下手. 三星.LG 在這都才不到800加幣.
然後HTC 搞這一招惹得訂的人抱怨連連. 這算是另類的飢餓行銷嗎? 一些加拿大人開始自嘲是2等顧客. 等美國都買完了,才準備出給加拿大. 所以一些人決定退訂. 我從多普達開始用到現在,看到HTC把自己搞成這副德性. 只能說無言以對.
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