一般用戶
等級1
路過旅人
我的手機型號為U11,這兩天突然遇到行動數據故障的問題。 當我關閉定位功能時,網路可以很正常的運作, 一旦開啟定位功能,行動數據會在五秒內故障,雖然處於開啟階段,但卻顯示為中斷連線, 就算把定位功能重新關閉,也沒辦法讓行動數據恢復正常,只能重新開機。 請問有人有辦法解決這個問題嗎?今天已測試了一整天,確定沒有操作錯誤等因素。
等級6
資深大大
大大您好, 麻煩你提供手機韌體,相信站長幫忙你 HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題! 謝謝
站長大大
您好,關於您的問題,小博士建議您可以先這樣試試看: 1. 先將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生? 2. 或是您可以先將手機中重要的資訊進行備份後,將手機進行重製回復原廠設定。 3. 若仍然未能排除問題,建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788 (週一至週六10:00 AM-7:00 PM),將由我們專人來為您協助服務/檢測