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[已解決] U11 返回鍵卡頓?

一般用戶

等級1

路過旅人

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文章分類：HTC U11

inaros2017-6-19 00:12

近期也入坑 HTC U11，按返回鍵常會出現卡頓 LAG的狀況，或是螢幕右上角可以按 "←"回到上一頁時也常會出現卡頓現象。
其他大大是否有跟小弟一樣的狀況呢?  

感謝各位大大回饋@@...
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影片已上傳

1.剛入手只有更新內建程式沒裝任何非內建APP 連SIM卡都還沒裝
2.返回卡頓處 0:12秒/0:16秒/0:24秒/0:37秒
3.沒開省電/後臺沒跑其他程式也沒變動開發者模式
PS. 0:16秒及0:37秒比較明顯

補充:剛有去旗艦店測試每支U11都有相同情況 (測試內容 設定/主題/GOOGLE瀏覽網頁) UU等其他機型無此問題，大概是優化不良(還好不是買到機王...)，另外大陸HTC官網論壇也有人提到此問題及暫時解決辦法。


本文章最後由( inaros )於 2017-6-19 18:26 編輯


本文章最後由( inaros )於 2017-6-19 20:12 編輯

本文章最後由( inaros )於 2017-6-19 20:12 編輯

站長大大

少女心 2017-6-30 11:53

您好，


有關您反映的情形，再麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。
也請您在送回手機後，私訊少女心提供您的維修單號及手機的SN序號。謝謝您！


手機SN序號：請至設定→關於→手機識別→裝置序號。


謝謝您！

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站長大大

2#

少女心2017-6-30 11:53

您好，


有關您反映的情形，再麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。
也請您在送回手機後，私訊少女心提供您的維修單號及手機的SN序號。謝謝您！


手機SN序號：請至設定→關於→手機識別→裝置序號。


謝謝您！

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一般用戶

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神人

3#

謝佐彥2017-6-19 00:30

如果大大的U11有返回鍵卡頓之現象,建議大大可以將手機,拿到以下網址的HTC直營客戶服務中心,讓HTC直營客戶服務中心專員來幫您作檢測喔!

http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html

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一般用戶

等級7

神人

4#

謝佐彥2017-6-19 00:32


另外提醒大大一下,如果可以,最好將U11 返回鍵卡頓的影片來上傳論壇,以免被站務人員關切來鎖文啊!

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一般用戶

等級2

新手鄉民

5#

神魔一念2017-6-19 07:37

用了兩個禮拜
沒發生過這個問題
去專賣店找專家看看
是不是有啥軟體衝突或是其他問題造成的吧

神魔一念
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一般用戶

等級7

神人

6#

Rong2017-6-19 07:46

是否可以提供卡頓的影片來參考看看，還是記得至維修中心檢查健檢看看。

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