一般用戶
等級1
路過旅人
本人的蝴蝶S自從由4.3升至4.4.2,相機紫光的問題就出現了! 是軟體造成的?還是硬體問題?是否需要送回原廠維修?因已過保固期, 是否要收費?
等級2
新手鄉民
hTC有提供線上客服服務,可以詢問一下 如果真的要修理,也只能找原廠了
new one也有此一問題,我手上的也不例外,一想到進廠就要重灌,這個負面宣傳就會一直在我的相片中不斷地進行...
剛更新完的話可能是機身溫度造成的紫光 可以試試看先放冷就好 如果還有降iso 800以下會無紫光 試試看以上做法
等級6
資深大大
相機紫光問題是硬體造成需要更換相機..請備份你的資料..然後打電話給HTC客服中心開立維修單然後走7-11黑貓回到原廠送修..紫光維修就算過保也是免費..請與客服詳談...
等級3
專業鄉民
相機紫光是屬於硬體的關係...先把資料備份好,聯絡HTC客服人員來取件維修,紫光問題過保一樣不收費!
我的修好了 且HTC 收回到送回 速度很快喔
我的蝴蝶S也是升完出現紫光 昨天進廠了
這個問題一直是htc的問題,我從new one 到butterflY S 都遇到這個問題,建議你送回原廠更換新相机就可以了
陳誠誼 發表於 2014-7-29 12:59 相機紫光問題是硬體造成需要更換相機..請備份你的資料..然後打電話給HTC客服中心開立維修單然後走7-11黑貓 ...