紫光問題從去年5月爆發以來,到現在還沒處理完畢,一方面多,二方面就是硬撐,想說沒關係,看來第二種也佔多數°
紫光問題是硬體問題,只須送修更新鏡頭即可,送修請走原廠客服,(不要找購買處,代理商,通信行,電信業者)
聯絡客服之後看你方便,是要7-11送修,還是快遞到府收件皆可。兩者皆免運費,詳細客服會告訴你。
另外備份問題:如果您的聯絡人(電話簿)是建在S|M卡上請改建在Google帳號上方法很簡單點入聯絡人APP→右上方有三個點點入→會有一排工具列→點選管理聯絡人→匯入/匯出聯絡人→會出現從SlM卡匯入等→在帳號下建立聯絡人選擇google,這時就會開始匯入google帳號。以後更換手機或門號,就不用重建。只要一登入google帳號就會全部回來Line的聯絡人亦是.。
照片影像音樂等,可利用電腦直接剪下貼上,不然也可以用OTG(有種雙頭內建16G)插入手機,照片或影片處理方法相同,只列舉照片的部份,點入相片集→按右三點→出現工具列選擇移到→出現選擇一個或多個項目→點右上三點→出現全選或取消全選(如果您並沒要傳全部則一個一個打勾。全選單次可傳999張,(超過的話再重複再做一次這樣即可)。→下一步選取相簿→點選右上十號→建立新相簿,儲存位置點為USB→確定就會傳送。
若是要備份音樂則須到設定→儲存空間→釋放更多空間→點選音樂→出現刪除音樂的畫面→打勾的方式選取→選完後按移動就會移動。
至於APP的部份可進入Play商店點選左上方三條線→商店首頁,我的應用程式等,選我的應用程式可看到下載中與全部(含之前曾下載應用程式皆在全部中)