分享
[已解決] U11+ 發生軟體錯誤後耗電量異常
文章分類：HTC U11+
檢舉 回應
rickyshiu2020-5-12 09:18
話說上星期移除某個遊戲 App 後發生軟體錯誤（有選擇將錯誤回傳HTC)，
原本不以為意，
沒想到，現在一天居然要充電兩次以上，
就算充電到100%後，再重新開機，問題一樣存在。
感覺非常無奈.....
HTC小博士 2020-5-12 09:54
這是最佳解
您好，關於您反映的情形，請參考以下方法來確認是否能排除問題，感謝您！
1. 是否有進入安全模式，確認在安全模式之下是否還有此問題？
2. 是否能確認哪個應用程式造成的耗電？
3. 設定→應用程式→右上三個點→重設應用程式偏好設定
4. 建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，來確認您的手機是否還有問題產生？
5. 若仍然有問題產生，建議您可以至HTC客服中心獲得專業協助，或於週一至週六10:00 AM-7:00 PM
撥打我們的HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，這裡將由我們專人來為您協助服務哦
檢舉 回應
HTC小博士2020-5-12 09:54
這是最佳解
您好，關於您反映的情形，請參考以下方法來確認是否能排除問題，感謝您！
1. 是否有進入安全模式，確認在安全模式之下是否還有此問題？
2. 是否能確認哪個應用程式造成的耗電？
3. 設定→應用程式→右上三個點→重設應用程式偏好設定
4. 建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，來確認您的手機是否還有問題產生？
5. 若仍然有問題產生，建議您可以至HTC客服中心獲得專業協助，或於週一至週六10:00 AM-7:00 PM
撥打我們的HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，這裡將由我們專人來為您協助服務哦
分享