[討論] RE底座斷裂*2(已完全解決)
文章分類：HTC RE
維佐2017-5-12 21:24
網路商店購買RE一共兩台，第一台底座斷裂兩次目前還在等待換貨中，另一台搭配恐龍充電座卻是正常無損壞的，這樣的品管品質真的讓我心寒了....(第一次到論壇發表此類型的言論....)第一張照片是第一次寄來的貨品(斷裂兩條裂縫，開產品時有先爬文，所以知道要小心開包裝)
第二張照片是換貨回來的貨品(依然有斷裂，只是變成一條，這樣的品管...真的讓人心寒呀....) 本文章最後由( 維佐 )於 2017-5-12 21:25 編輯
5/18補上後續狀況(最近忙沒馬上補上，抱歉各位！)：
更換物品如圖所示
在我5/12(五)回傳狀況給公司後，於5/15(一)發現沒回應，又寄了封『請問貴公司還有要處理嗎?』的信件回去，結果隔日公司客服人員來電，說明換貨方式，直接交換該件商品(因為我還有購買其他物件，若要換貨就必須再一次按照流程全部原封不動地退回)，然後在隔日就收到貨運通知到貨。
這次物品非常完整，2015中國製(全繁體中文內裝，說明書也是繁體ˋ中文)，也感謝公司對顧客的問題有認真處理，也希望斷裂問題公司能完全改善(電話中都有建議了)，也謝謝大家的關心。
本文章最後由( 維佐 )於 2017-5-18 21:14 編輯
