U11+的4g網路 - 第2頁

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Fung222017-11-25 11:55

少女心發表於 2017-11-24 15:02
哈囉，那請您再多觀察看看喔。若仍有遇到相同情況，也建議您可以提供錯誤報告，會再將資訊轉給相關單位協 ...

我是香港數碼通的用家,情況也是一樣

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少女心2017-11-27 10:57

Fung22 發表於 2017-11-25 11:55
我是香港數碼通的用家,情況也是一樣

哈囉您好，

建議您可以直接聯繫香港地區的客服專線，由專人協助您，謝謝。

http://www.htc.com/hk-tc/contact/phone/
Hong Kong - 香港
粵語, English, 普通話
‎ +852 3077 5588‎
‎ 星期一至星期六：8:00 AM - 8:00 PM星期日及公眾假期：9:00 AM - 6:00 PM

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Carol19762017-11-29 08:33

中華電信用戶回報:

今天早上坐捷運文湖線的時候也開了4G沒有任何數據傳輸動作
到公司(內湖)還是不行，重開機之後就OK
(沒想到要用其他方式，只知道重開機看看哈)

軟體已經更新到最新
版本: 1.05.709.12
手機11/12拿到第一次發生，會再持續觀察。

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蠻牛緹彤爸2017-12-6 09:53

少女心發表於 2017-11-24 15:02
哈囉，那請您再多觀察看看喔。若仍有遇到相同情況，也建議您可以提供錯誤報告，會再將資訊轉給相關單位協 ...

我透視黑也有這種狀況。

開到需要連線的軟體，都會瞬間跑出沒有網路連線的提醒。

我在想會不會是因為開了省電模式造成的？？

因為剛剛關了省電模式。結果好像都好了。

我要再測試一陣子。

PS.如果省電模式造成是的話，那麻煩提出更新軟體修正。

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少女心2017-12-6 15:29

蠻牛緹彤爸發表於 2017-12-6 09:53
我透視黑也有這種狀況。

開到需要連線的軟體，都會瞬間跑出沒有網路連線的提醒。

哈囉您好，

1. 請問您描述的「都會瞬間跑出沒有網路連線的提醒」，有相關的截圖畫面能夠提供給我們嗎？以利我們能釐清您的情況。
2. 另外想請問，當跳出此提示訊息時，實際上您手機的網路是否可正常運作呢？
3. 以及，請問您是使用哪家電信？是4G吃到飽嗎？

HTC U11+目前最新軟體版本為(1.10.709.23)，建議您可以先將軟體更新至最新後，再確認此情況是否有解解決。

謝謝！

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