[討論] M7維修組裝差勁 很不滿意 需要站務人員幫助 (文長有圖)

davidchen2015-10-9 18:18

看樣子只好找老蕭的了.......................

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davidchen2015-10-9 18:21

我要堅守...不能投靠蘋果....安桌加油....呵呵~

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Liaö2015-10-9 18:55

如果這次沒處理好

M10又很爛

我一定要跳==

需要趕快修好

我2個禮拜後要出國…

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Liaö2015-10-9 21:43

我需要站務人員幫助

快點快點快點

我要有品質的維修

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Jian Wei Yu2015-10-10 00:48

我沒有為難他們唷~
我每次罵完都會說~不好意思~不是針對你~我是針對你們公司~
還有他們不是外包~由於我的是專人專案處理~所以跟我聯絡的是主管級的(他們客服的值班主管的樣子

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Liaö2015-10-10 12:21

我的也是專員啊…

現在都是專員服務嗎哈哈

但我印象中客服是外包的(？
本文章最後由( 廖子豪 )於 2015-10-10 12:24 編輯

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Jian Wei Yu2015-10-10 13:33

我的是每次打來的都是同一個人，我有問題打去也是找同一個人~就是我的維修案子是固定一個人處理這樣~
一般維修通常都是一般客服處理而已~ 我的維修案子是他們主動打來請我送修的~(因為鬧滿大的  M9裂痕事件

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Liaö2015-10-10 14:11

我也是啊

都是一個姓廖叫yoyo的客服

可能我太麻煩了

但我只是想爭取我的權益

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Jian Wei Yu2015-10-10 15:10

那我們遇到的是同一位哦！！廖專員是值班主管之一！！ 送修前半段都是她處理的，後來有次因為太久都沒跟我聯絡，我主動打去HTC客服大罵(不是廖專員)，後來就都是另一個男主管跟我聯絡了~

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Liaö2015-10-10 17:04

我有次打過去說能不能轉接我的專員

他說不行要我等隔天專員會打給我

不過有一次是男生打給我的

在下一次又換回女專員了

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