[討論] 對於HTC數位學園課程之看法

silver2016-1-19 20:26

首先，很高興HTC能夠提供消費者一些關於智慧型手機應用程式或是相關設定的免費課程，我也學習到了不少關於手機的使用與操作

就我自己今天遇到的情況分享給大家
原先我有報名今日北區公館專賣店課程，想說在出門前打電話去詢問是否今日有上課
因為之前到其他店上課聽到有人說到了專賣店卻沒有人上課的情況，但公館店人員回答沒有接到通知要上課
他們似乎沒辦法拿到參與課程的人員名單，接著我再打過去HTC客服，他們查了查說今天沒有開課(一直跟我說20號才有開課，都報名了怎麼可能不知道今天有無課程)
但後來想想覺得不對，於是再次去電公館專賣店，才知道報名要有達到一定的人數才會開課
(他們討論了一陣子告訴我的答案是這樣)


建議HTC可以
1.給專賣店名單，臨時取消請他們通知
2.人數不到報名標準，發簡訊通知取消課程
3.改回之前模式，在大型專賣店上課(假日)
4.如臨時有事無法上課可以由消費者端取消課程報名


以下歡迎大家討論~~

本文章最後由( silver )於 2016-1-19 20:27 編輯

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