6/11日購入的E9+ DAUL SIM CARD,在6月20日開始,覺得耗電非常驚人,5小時不到(單純看看fb)電量就一直狂掉,果然...到隔天,打字開始變的非常慢,我一直查資料....八核心的手機,怎用起來速度比Asus Zen fone6還慢。到了6/22,WiFi 和藍牙完全無法開起,於是打電話到客服,這又見到了HTC客服的奧慢。第一通電話一位小姐大至要我用什麼安全模式試試看,試了以後不行,又回覆原廠出廠設定,也還是不行。又再次打電話詢問,這次是一位先生接的,新手機遇到這種問題,免不了抱怨,我口氣還平和的說:先生,你們htc的品質和品管只有這樣嗎?我們這種比較偏商務的人在用手機,我支持國產,怎麼新的手機就有這種問題,這樣要我怎麼再支持國產?下次不敢買HTC了。客服:這是您的自由意願,我沒辦法干涉。(6/22日下午約3點10分左右)
天啊…這種素質的客服...HTC啊…你的客服是這種態度啊…你看到了嗎?這麼囂張的客服回話,也難怪手機品管是這樣。6/22下午3點半30分左右,將手機拿到左營重德店,客服說要手機要重灌,ok...兩個小時後拿回,狀況改善了,結果不到兩天,今天又出現同樣的狀況...。這是什麼樣的品質,誰可以接受新手機這樣的無故故障。今天重德店說要寄回桃園處理,我也等著看HTC的態度。我們是小蝦米,不過我會將這情況告訴我認識的,決不要買HTC。
asy 發表於 2015-6-26 00:31
這位大大,真的是自由意願,我買第一隻hTC的手機M7的時候,半年內就送回原廠修4次,到現在還是支持hTC ...
Richard E9+ 發表於 2015-6-26 00:44
我的E9+更慘,電話講到一半就關機了,上網也自動關機,E9的毛病真多,HTC還不召回,讓這樣差的產品,在市 ...