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[已解決] Vive錯誤108求客服或有類似狀況的使用者解答

一般用戶

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路過旅人

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查無原作者2018-2-23 11:55

編號
18TWCW08ZHA000047
因執行非SteamVR程式+電腦遺失DX元件，所以我重新卸除並重裝VR系統和DX元件，期間我執行了大量一些與VR無關的設定動作導致起初是VR遺失重要元件的錯誤後來就變成錯誤代號108
已執行過官方的解決方案仍然無效，已經建立系統報告並回報網路聯絡人員，但我很好奇系統報告內的一項是[無驅動程式]。

本人作業系統是:Windows10、CPU:intel E3、顯示卡:NVIDIA geforce gtx 970、使用狀況總共6個月無問題且狀況良好。
剛剛更新的Vive系統報告:https://docs.google.com/document/d/11Re3Kgz9sy4BI3wBCYphtJG5rwZ1BHDTTj-2Zyool-s/edit
已知狀況目前是這樣，若有想到會再補充



本文章最後由( 阿謹 )於 2018-2-23 21:41 編輯

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一般用戶

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路過旅人

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查無原作者2018-3-9 12:13

--問題解決--
雖詳細狀況不明，因本人要使用Intel偵測驅動軟體，軟體檢測偵測前需要先[安裝C++軟體](缺哪種會自動幫你偵測並下載)
之後的軟體偵測顯示均為最新版本
隔天本來就沒問題的頭戴顯示器寄回來時馬上組裝測試並能[正常使用]。




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站長大大

3#

少女心2018-2-26 18:51

哈囉您好，

您提供的Google雲端連結無法讀取喔（未有讀取權限）。

建議您也可以同步將Google連結檔案直接提供給支援服務喔。謝謝！

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一般用戶

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路過旅人

4#

betavive2018-2-26 22:07

Error 108 (Headset not found)

This error may be a USB driver issue. Please try the following troubleshooting steps:

Reboot your headset:

  • Right click on the headset icon in SteamVR.
  • Select Reboot Vive Headset, and wait while the reboot process completes.

Power cycle your Link Box:

  • Quit SteamVR
  • Unplug the Power and USB cords from the PC side of the Link Box (not the orange side).
  • Wait a few seconds, then plug the Power and USB cords back into the Link Box. You may see more drivers install. Wait for this process to finish.
  • Launch SteamVR.
  • Repeat steps if needed

Restart your computer (Quit Steam VR before shutting down your PC)

Plug your Link Box into a different USB port on your PC:

  • Try plugging your Link Box into a USB 2.0 port, as some USB 3.0 and 3.1 chipsets can cause issues.
  • You can also try a USB port that's already in-use and working - move the other device to another port and plug in your Link Box.
  • If this problem persists, try resetting your USB devices.


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一般用戶

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路過旅人

5#

查無原作者2018-2-27 10:33

少女心 發表於 2018-2-26 18:51
哈囉您好，

您提供的Google雲端連結無法讀取喔（未有讀取權限）。

已更改權限、已與支援服務聯絡。

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