[已解決] U11+ Android9.0更新後 相機無法開啟

HTC小博士2019-7-22 10:20

您好，建議您將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝您。

另外，如果尚未排除問題，建議您將裝置帶到HTC客服服務中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您！

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Eva Lee2019-7-19 22:58

先將類似的相機App 移除 （如：美顏相機..）

以及 移除防毒軟體App (如： Clean Master...)

然後重新開機

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Sean Hsieh2019-7-20 12:49

我沒有安裝任何防毒軟體

相機App全部都刪除了，然後重開機後可以打開相機，但是過了一段時間，相機又繼續無法開啟

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Chuang Yu Chen2019-8-21 01:32

我的手機現在也遇到相同問題，請問後來如何解決？

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HTC小博士2019-8-21 10:44

您好，建議您將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝您。

另外，如果尚未排除問題，建議您將裝置帶到HTC客服服務中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您！

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ck寬2020-6-18 00:27

我是U12+遇到一樣問題  送修兩次都說正常沒有幫我休  但實際就是有問題啊  我有錄影證明問題  他是時常性發生可能好一下又壞很久又好一下  安全模式 原廠設定都試過但問題還是依舊...  從過保前修道過保後  都不幫我處理  到底是怎麼樣? 我用HTC手機從2011用到現在 將近十年了...

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