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[已解決] u11相機問題

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路過旅人

文章分類:HTC U11 / HTC相機 / HTC Customer Link

kim2412020-4-3 12:22

現在拍照有兩個狀況:

一) 相機經常閃退,但也有開到的時候(出現問題(二)),在安全模式下開到過,但我怎知自己是哪個第三方app出問題呢?

二) 相機畫像朦朧:

正常距離會這樣,就算用pro相機對焦也沒有解決


很近目標物去拍照才對焦到,微距才可以清晰拍攝



請問是哪裡出了問題呢?THANKS

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HTC小博士2020-4-6 09:32

您好,關於您反映的情形,請參考以下方法來確認是否能排除問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?是否已經更新至最新版本?
2. 發生問題的步驟和頻率?是最近才發生的嗎?點選中間拍攝物體是否會進行對焦?
3. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生?
4. 設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→尋找您有問題的app→點選「相機」→點選「清除快取」「清除儲存空間」
    完成後重新啟動,確認是否還有問題產生
5. 建議您可以備份您的手機,將您的手機進行恢復原廠設定,來確認您的手機是否還有問題產生?
6. 若仍然未能排除問題,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測/維修

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HTC論壇小組2020-4-4 16:45

建議您可以先將不常用的APP停用或刪除,以確認情況是否有改善,如果情況依然存在,那可能就需要由HTC客服為您做進一步的說明~

HTC論壇小組~在HTC論壇為您服務
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kim2412020-4-7 12:29

HTC小博士 發表於 2020-4-6 09:32
您好,關於您反映的情形,請參考以下方法來確認是否能排除問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何? ...

1. 您的手機軟體版本號碼為何?是否已經更新至最新版本?
軟件號碼:3.35.400.1 , android 9, 沒有可以再更新

2. 發生問題的步驟和頻率?是最近才發生的嗎?點選中間拍攝物體是否會進行對焦?
不在安全模式下,10次只有1次會成功開到相機而不彈走;大概上年十一月發生,點選中間時不能對焦

3. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生?
安全模式時,5次只有1,2次會開不到相機,幾乎都開到,但畫面不對焦的問題沒解決

4. 設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→尋找您有問題的app→點選「相機」→點選「清除快取」「清除儲存空間」
    完成後重新啟動,確認是否還有問題產生
5. 建議您可以備份您的手機,將您的手機進行恢復原廠設定,來確認您的手機是否還有問題產生?
4和5的方法都試過,但未能決解問題

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HTC小博士2020-4-7 13:52

kim241 發表於 2020-4-7 12:29
1. 您的手機軟體版本號碼為何?是否已經更新至最新版本?
軟件號碼:3.35.400.1 , android 9, 沒有可以再 ...

您好,這裡您的相機可能有損壞的情形,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心
或聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測/維修,感謝您!


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bevis04052023-1-13 12:24

Ithink this is an useful blog coreball post and also it is well-informed and reallyuseful.

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jeffreestar2023-7-17 09:34

将设备放入安全模式,这将禁用所有第三方应用程序。如果在安全模式下相机应用程序正常工作,heic to jpg 那么很可能是某个第三方应用程序导致问题。

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lorde2023-11-7 12:06

The core mechanic of suika game is the ability to control gravity. Players can toggle the direction of gravity, allowing them to walk on walls and ceilings. This mechanic is used for platforming, puzzle-solving, and defeating enemies.

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Victor Patrick2023-11-29 12:03

The ability to change the direction of gravity gives players the ability to walk on ceilings and walls. This technique is applied to platforming, solving puzzles, and eliminating adversaries. retro bowl

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