[已解決] 對htc快沒信心了…
文章分類：HTC One M9
耀威2015-5-4 08:19
兩個禮拜前才剛買的m9上星期五莫名的無法充電也無法開機，只好馬上趕去門市送修！而星期日馬上來電告知是因為*電量耗盡*有時連原廠的充電器#都無法感應#我很傻眼，那我該用哪種充電器?星期日我從基隆殺到信義區把心愛的手機拿回來因為維修人員說沒什麼問題只是電量耗盡!而星期日當天把手機拿回來時發現!震動變得有氣無力連觸控震動都沒回應,記得一年多前剛買的蝴蝶機也是狀況連連送修也無法得知故障原因前後換了兩次新機給我，真的想請問HTC m9現在可說是旗艦機，即使當下故障的原因並非與震動有關!但是手機故障進廠維修難道就只針對單項故障進行維修?而不用於維修後再檢測是否有其它故障或問題!一支手機那麼貴，結果問題一堆!真的蠻讓人失望。
[i=s] 本文章最後由( 尼爾 )於 2015-5-4 18:44 編輯
耀威
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Boss皮2015-5-4 08:48
我前陣子B2因為耳機孔無作用，打電話給維修中心請他們到府收送，結果後來發現充電孔也故障，那時我是把兩個缺失寫在盒子上，裡面放手機的地方也又寫一次，他們收走之後，過了幾天我打去確認，他們說修好了，確認一下維修項目，結果只有耳機孔修了，問他們還有充電孔的問題，當時也有寫在盒子裡外，結果他們回以當初電話詢問的缺失為主，結果又拖了幾天...
從這點讓我明白，你要修什麼東西，一定要跟客服講清楚，不然他們不會再幫你多做什麼，他們還沒這麼貼心，我當時也覺得很不爽，明明白紙黑字寫了，難道你們拆的時候都看不到?還是假裝看不到?
所以以後樓主送修，真的要把所有你想檢查的項目都跟客服講，不然恐怕又會再一次失望，我個人對HTC產品的功能是滿意的，但對後勤維修的部分不是很滿意
走出台灣，看見世界，尋找自我的旅程，即將開始
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