[已解決] u19e觸控不良

HTC小博士2020-5-26 09:45

您好，關於您反映的情形，想請您確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體號碼為何？
2. 發生問題的app為何呢？其他app或日常使用也會發生此情形嗎？
3. 是否每次都會發生此情形呢？
4. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機在日常使用上是否還有問題產生？
5. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測/維修

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Lion892020-5-25 17:31

是否有用who's call有的話要更改回原先的電話程式

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黃文極2020-5-25 22:17

沒有欸，我沒有用那個app

而且不知道為什麼有時候也打字也會失靈，雖然那種的多半可以靠關螢幕再開，就會好了

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黃文極2020-5-26 10:52

我的軟體號碼是1.00.709.28

使用的app是一款叫band dream的音樂手遊

日常使用其實沒有太大問題，除了偶爾會有觸控些微不良(多半依靠關掉螢幕再開就會好)，但因為一開始就是看上u19e主打的其中一項遊戲功能，所以還是希望可以知道有沒有其他方式可以自己修復觸控靈敏度的

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kwcha3332020-5-27 19:05

會不會可能是觸屏出了問題??有保固快去修一修吧

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