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[已解決] 找不到音訊插孔轉接器工具箱，無法使用3.5mm耳機
antony12122018-8-28 21:10
1. 產品型號 HTC U11
2. 手機軟體版本 2.42.709.7
3. 應用程式及軟體版本 音訊插孔轉接器工具箱
4. 發生問題 插入使用原廠轉接頭轉接的3.5mm耳機時，手機無反應...
5. 發生問題的步驟 有一陣子沒使用3.5mm耳機，今天要用時，發現插入HTC原廠的轉接頭後，U11沒有任何反應。(同一轉接頭，換了三隻3.5mm的耳機測試)
在論壇找答案，看到少女心說要去找 設定-應用程式-搜尋「音訊插孔轉接器工具箱 」
但是，我發現這app不見了...不能安裝、更新、刪除...
想請教一下，這種情況該怎麼處理才好?
6.問題的相關截圖
本文章最後由( antony1212 )於 2018-8-30 11:30 編輯
antony12122018-9-1 13:17
少女心 發表於 2018-8-31 17:31
哈囉，請問有試過在設定→應用程式和通知→應用程式資訊→點選右上角三點→顯示系統應用程式→再搜尋「音訊 ...
謝謝少女心的回應，我找到音訊插孔轉接器工具箱了，也執行了清除資料的動作，最後再插入接上轉接頭的耳機，手機依然無反應，我會再試試看，是否是轉接頭壞了。
感謝喔！
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少女心2018-9-4 16:18
antony1212 發表於 2018-9-1 13:17
謝謝少女心的回應，我找到音訊插孔轉接器工具箱了，也執行了清除資料的動作，最後再插入接上轉接頭的耳 ...
哈囉，
若仍還有遇到問題，再麻煩聯繫HTC直營客戶服務中心，由專人協助檢測喔！
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