[已解決] htc10照相

Mickey Wang2016-4-24 20:49

這是最佳解

下次買新手機記得除現場檢查外觀及螢幕操作外，還要測試前後相機、喇叭、Wi-Fi 網路、通話、實體按鍵等五大硬體基本項目。沒付錢前都可要求換一支新的。我都是在通訊行買的，老闆都會叫我試試，沒問題再簽約付錢。其他細項很多就不方便在現場測試。老闆也會強調硬體故障七天內可換新機，軟體問題就得送修了。所以還是不要怕不好意思，該試就試省得麻煩。

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Bart2016-4-25 20:26

您好：

可以請您提供我們您手機的IMEI碼嗎。另外請問一下您送回的專賣店是哪一家呢? 我們會請相關單位了解此狀況。謝謝您

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天生龜毛人2016-4-24 18:42

去設定-關於-軟體更新，有一個相機更新你有更新了嗎?

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Btoyang2016-4-24 18:42

照你描述這樣看來是異常的喔  請拿回購買店家找店員協助測試看看   確認有問題爭取7天內直接換新機

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B9272016-4-24 18:44

嗯…謝謝，我也想說先去店家問一問比較安心

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pzh2016-4-24 19:30

關閉HDR後，沒有觸碰螢幕機乎定不到焦。

正常嗎？還是我的手機有問題。

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SuperSonic2016-4-24 19:39

若無法遠近對焦的話,建議先送原購買店家判斷一下

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B9272016-4-24 20:01

謝謝！已經送回原專賣店，他們也看到我所說的情形了，原本還說可能是雷射對焦的問題，叫我按著閃光處就不會了，真好笑，我回他：那以後我拍照都要一直手擋著嗎？，後來才說要送回公司鑑定。請問有送過的人像這種新品有瑕疵的情況一般都要幾天啊？因為他說可能要10幾天，會不會太久了？？

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Hsine2016-4-24 20:33

你回專賣店處理時，為何不當場拿展式機來做測試？也有可能是原本軟體問題，

先不要送檢，先去專賣店拿同型號手機做測試，

再看是否有同樣問題或本身手機問題，

再做新品不良處理，

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B9272016-4-24 21:16

啊…已經送了…人也離開了；沒遇到過這種事，當下那店員不知道有沒有權力判定是硬體還是軟體的問題所以說要送回去

不過他開了一張單據是維修單，這是正常的程序嗎？

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