U12+不透過HTC APP其它備份方法？

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文章分類：移動電源

洪莘焱2020-4-12 15:21

找不到備份選項，又不想用HTC本身的APP備份方法，有什麼其它備份方法。

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站長大大

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HTC小博士2020-4-13 10:31

您好，關於您反映的情形，還請您協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？是最近才發生不能備份的情形嗎？
3. 是否有下載禁止您手機備份的第三方app嗎？(比如國軍的第三方MDM？)
4. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測/維修