[討論] E9+ 爆熱 通話故障 亮點~
文章分類：HTC One E9+ dual sim
AlfaShawn2015-7-1 13:06
購入E9+差不多一個月,前兩個禮拜一切正常但有被我發現螢幕左下角有個綠藍色亮點,
本來對這亮點瑕疵不在意但在其它問題一一浮出後就讓人很火大....
本人手機只下載少數APP而且沒有任何遊戲軟體,有一次出門時手機電量是80%然後通
話完後手機在關掉所有APP跟沒使用的情況持續發燙兩小時然後電量從20%倒數讀秒
就自動關機.聯絡客服後服務人員給我教我怎麼測溫度並說手機使用中發熱是很正常的
當下沒想很多測試後溫度是62度燃後沒使用三分鐘後降到57度,上網看到都說50度算正常
..到目前為止我都還能接受直到我在使用手機通話時通話對方常常聽不到我聲音有時是
一接通就發生有時是通話中忽然發生,而且在通話時手機發燙到誇張根本沒辦法放在耳邊
而且會自動關機...當下立馬送修~~~~
手機買一個月就送修真的讓使用者很不方便,而且手機送修流程最少也一個禮拜,有些人的
回應還提到送修後狀況持續...
我想請教HTC對於你們的產品使用不到一個月就需要送修...這正常嗎?
然而對於送修時沒手機可用的客戶或是造成客戶的不便...HTC能有什麼方法幫助客戶
如果手機送修完依然後狀況不斷..HTC能怎麼做?別跟我說再送修.......
本文章最後由( AlfaShawn )於 2015-7-1 13:46 編輯
本文章最後由( AlfaShawn )於 2015-7-1 14:15 編輯
SYLPHY20072015-7-1 15:58
博紳 發表於 2015-7-1 15:37
大大有送修的話就可以放心啦…
相信原廠會幫你修復完成的
人都會突然生病了, 才1萬塊的手機生病也不意外,
遇到了就處理吧,
.........when you can
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