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[處理中] 無法使用"無網際網路能力的WIFI"
HTC小博士2020-2-18 11:04
您好，這邊想詢問您反映Wi-Fi連不上的現象，謝謝您！
1. 手機軟體號碼為何？是否更新至最新版本？
2. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機的網路是否還有問題？
3. 建議您可以嘗試設定→備份與重設→網路設定重設，重設所有設定。可以參考此篇文章：[教程] HTC常見問題：遇到Wi-Fi無法連線成功時怎麼辦？
4. 使用的Wi-Fi分享器品牌型號？
5. Wi-Fi分享器的韌體版本？（並請確認已更新為最新版）
6. 分享器的頻段是設定在2.4GHz還是5GHz？兩個頻段都會遇到連不上的現象嗎？
7. 若改連結其他設備或是手機分享平台 , 是否可連結Wi-Fi ？
8. 若仍然未能排除問題，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回由專人來為您進行檢測/服務
忠實用戶2020-2-18 11:44
HTC小博士 發表於 2020-2-18 11:04
您好，這邊想詢問您反映Wi-Fi連不上的現象，謝謝您！
1. 手機軟體號碼為何？是否更新至最新版本？
我想不會是硬體的關係，應該是Android 9有一些安全機制，但有地方可以關閉這個安全機制，會有這個需求是因為，例如在攝影方面，我可以遠端控制相機，在運作機制上，是由相機釋出WIFI熱點，由手機連上去做操作，但因為相機釋出的這個WIFI熱點是沒有網路功能，所以HTC Android 9的手機只要選擇這個WIFI熱點，認證完瞬間手機強制斷掉這個熱點。
他牌手機同樣Android 9 就不會有這個問題，例如三星
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忠實用戶2020-2-24 17:07
HTC小博士 發表於 2020-2-18 12:13
您好，關於您詢問的問題，這裡小博士會再幫您反映給內部單位來了解，還請您耐心等候，感謝您！ ...
您好，我再補充一下，HTC Android 9的WIFI問題，如果我把行動數據關掉再去連沒有網路能力的WIFI，就不會被強制斷掉，雖然這樣可以解決，但始終不是正確解決方式，還希望您內部單位可以有正確解決方案，謝謝
PS.我有試著在[WIFI偏好設定]裡面的[自動切換至行動網路]那邊[開/關]，但也都沒效果，這算是BUG嗎?
本文章最後由( 忠實用戶 )於 2020-2-24 17:25 編輯
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