一般用戶
等級1
路過旅人
昨天早上醒來,按指紋辨識器,沒反應, 去設定那看指紋辨識器,按了沒反應, 重新開機,ㄧ樣問題, 就重新還原手機了,ㄧ樣不能用, 打電話問了客服,也試安全模式, ㄧ樣沒反應, 客服說:指紋辨識器異常, 要送修...有人遇過這樣問題? 我沒有設定指紋功能 (((按了設定在按指紋辨認器,沒有下ㄧ個畫面,按了沒反應))) ㄧ定要送修?有排除的方法???謝謝回覆
等級2
新手鄉民
所以版大的意思是~指紋辨識無法使用~也無法設定對吧~那可以當首頁鍵使用嗎?還是連首頁鍵的功能都有問題呢?如果已經排除軟體問題那應該是硬體問題~送修會比較好哦。
Hu國政 發表於 2016-6-1 01:20 所以版大的意思是~指紋辨識無法使用~也無法設定對吧~那可以當首頁鍵使用嗎?還是連首頁鍵的功能都有問題 ...
憫萱 發表於 2016-6-1 04:06 都不能使用,突然變裝飾,快速喚醒,首頁、都不能,看來是程式異常了!只有說要送修,在等排時間維修>< ...
等級6
資深大大
試試看 設定>安全性>清除憑證(會清除安全性密碼) 再重新設定指紋功能。
沒有耶...指紋辨識非常正常,你的處理方式正確,三至五天手機就回來,先送修,給專業的處理
等級7
神人
有試過還原重置看看嗎?
樓主就直接送會去檢修看看吧~~~~~~~~~~~~~~~~
謝謝大家,修回來後沒辦識器的問題,換打字有問題,囧到爆,比方打你的注音,ㄋ打不錯來,ㄧ直跳或者跳旁邊的字,失靈了,在送修ㄧ樣問題沒解決,維修的找不到, Sangam Keyboard MY 是什麼?突然在語音與鍵盤內目前鍵盤那多這個,我沒下載什麼的鍵盤,或字體
等級4
模範鄉民
憫萱 發表於 2016-7-18 06:59 謝謝大家,修回來後沒辦識器的問題,換打字有問題,囧到爆,比方打你的注音,ㄋ打不錯來,ㄧ直跳或者跳旁 ...