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[已解決] Google帳號無法新增
文章分類：HTC One A9
xin_09112020-2-18 11:01
我是HTC A9，某次使用手機時突然自動關機，
重新開機後google帳號被自動登出，
本人有兩隻帳號交互使用，第一隻順利登入進去後，
用一樣的方法登入第二隻，卻一直在打完帳號密碼後閃退回到輸入信箱帳號的頁面，
試了板上的這個方法，
3. 可重設/重新登入Google帳號。
完成第2步刪除帳號後，進行第3步，重新登入，
結果連原本可以登入的第一隻帳號都進入不了，
無限卡在打帳密後閃退，無法登入所以各種有關google的app都無法使用，
也試過從google信箱進入但還是一樣閃退。
請板上各位幫忙解惑
謝謝。
HTC小博士2020-2-18 11:18
您好，關於您反映的情形，請參考以下幾種方法，感謝您！
1. 設定→點選 帳號與同步處理→點選 Google帳號→確認是否有您的帳號並將其給移除
2. 重設或重新登入您的Google帳號，確認是否能排除問題
3. 設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→尋找您有問題的app→點選「儲存空間」→點選「清除快取」「清除儲存空間」
4. 請您確認您的Google相關app是否有更新至最新版本？
5. 若仍然無法排除問題，建議您可以將您手機內的重要資料進行備份，並進行還原原廠重置，確認是否能排除此問題
6. 也可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，由我們專人來為您進行檢測/服務
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