[已解決] U11之贈品活動, 貴公司之處理流程太離譜
gary3tsai2018-6-11 20:51
本人購買U11 於3/26 完成登錄 3/27 審核通過
這是貴公司網頁
https://www.htc.com/tw/201801/
- 活動期間至全台各大通路及電信門市、HTC網路商店、HTC專賣店，購買HTC指定機款可參加以下活動:
- 2018/1/15- 2018/2/28 好評延長加碼至3/31，購買HTC U11系列消費者(HTC U11/ HTC U11+/HTC U11 EYEs)，憑該機器商品序號(S/N & IMEI)，上網完成登錄，即可獲得限量「HTC X MAYDAY夢想背包」(市價$1,880，送完為止)。
- 2018/3/1~ 2018/3/31 HTC U11限量加碼，再贈市價$5,990 JBL主動式降噪耳機 (顏色隨機，數量有限，送完為止)。
- HTC U11系列贈HTC X MAYDAY 夢想背包: 2018/1/15- 2018/2/28 23:59 止，好評延長加碼至3/31(登錄延長至4/2 23:59)
- HTC U11 限量加碼贈JBL主動式降噪耳機: 2018/3/1~ 2018/3/31 止(登錄截止至4/2 23:59)
上面明明寫著 3/31前 購買 加碼贈送JBL耳機本人購買U11 於3/26 完成登錄 3/27 審核通過結果 上週只收到背包 沒收到耳機
打電話問客服 客服回電居然說是四月份的活動 三月份沒有
我跟他說 明明就是貴公司網頁寫的
客服也搞不清楚貴公司的促銷活動
後來才又來電說 是 三月份購買的嗎 要三月份購買才有
問我有沒有發票可以證明 我是三月份購買的 不然有可能是一二月購買 三月才登錄
貴公司的活動網頁 只說要登錄產品序號 有說要發票嗎 ？
我一二月有可能知道 貴公司 三月有活動 所以先買好留著三月才登錄序號嗎？
貴公司資料庫一定有 這支手機何時開始使用上網的資料
是不是一二月就開始用 你們查就知道
三月份看到貴公司促銷訊息 才去買 再登錄 還可以有這種鳥事
本文章最後由( gary3tsai )於 2018-6-11 21:02 編輯
本文章最後由( gary3tsai )於 2018-6-11 21:03 編輯
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