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[已解決] U11 6/128G 觀看影片影音不同步

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U11

MasaLi2017-7-3 09:35

如題,看Youtube、歡歌MV、MX Player、瀏覽器等等線上影片皆會發生聲音比影像快的問題

1. 產品型號  
HTC U11 6G128G
2. 手機軟體版本
1.1 1.709.3
3. 應用程式及軟體版本

4. 發生問題
使用一陣子以後觀看影片影音不同步
5. 發生問題的步驟
同上,用瀏覽器觀看亦會如此
6. 問題出現的頻率               
重開機可暫時解決,但使用一陣子又會開始網路滿格、不同電信、Wifi皆試過跟網路無關
本文章最後由( MasaLi )於 2017-7-5 07:05 編輯

少女心 2017-8-10 14:52

哈囉,

HTC U11在今天釋出最新一版的更新,麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本,可改善此情形喔。
[公告] 系統更新!HTC U11開啟60FPS錄影、Google 安全性更新,還有更多

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少女心2017-8-10 14:52

哈囉,

HTC U11在今天釋出最新一版的更新,麻煩您將HTC U11的系統更新至最新版本,可改善此情形喔。
[公告] 系統更新!HTC U11開啟60FPS錄影、Google 安全性更新,還有更多

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一般用戶

等級5

新秀大大

p428712017-7-3 09:44

樓主是用自己的行動網路看嗎?有改用過wifi嗎?
沒有的話建議你試試看wifi
目前看起來你都是用app出現影音不同步的問題
那像youtube改用網頁版的觀看也會出現影音不同步的問題嗎?
建議你可以把你手機資訊寫詳細一點,可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

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一般用戶

等級7

神人

哈雷2017-7-3 09:49

Youtube  是他們的問題吧           我其他手機平板看有時候也會

Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃
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少女心2017-7-3 09:54

哈囉您好,


[公告] HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題!,再麻煩您提供更多資訊:

1. 產品型號  

2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
(請提供您發生問題的APP的軟體版本)
4. 發生問題

5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖




1. 請問您是在哪些APP觀看影片時,會發生影音不同步的情形?

2. 請問若您在安全模式下觀看影片,是否仍會發生相同情形?
[教程] HTC常見問題:如何進入/離開安全模式?
3. 請您提供發生問題時的影片,以利我們能更了解您的問題。


謝謝!



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一般用戶

等級7

神人

Rong2017-7-3 10:18

這可能跟電信網路訊號的強弱有關係哦?!

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一般用戶

等級1

路過旅人

Chi2272017-7-7 22:31

I can reproduce the same issue on my u11 64G device, the issues happened on facebook and YouTube. It can be recovered by reboot the phone

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一般用戶

等級1

路過旅人

zeros11222017-7-13 23:32

Chi227 發表於 2017-7-7 22:31
I can reproduce the same issue on my u11 64G device, the issues happened on facebook and YouTube. It ...

I meet the same problem as well!

Mine is u11 128G
app:youtube (latest version)

network: 4G


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一般用戶

等級1

路過旅人

zeros11222017-7-13 23:33

我也有碰到
怎麼辦?總不能每次重開機

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一般用戶

等級1

路過旅人

MasaLi2017-7-24 07:01


最近更嚴重了,影像整個卡住聲音還是繼續播

我已經找出問題點是硬解有問題

因為我用軟解就正常了

但線上影片不能選擇軟硬解所以非常麻煩

請RD能解決這問題謝謝

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