[已解決] 開啟相簿一直出現【未正常終止】

HTC小博士2019-9-4 13:46

您好，建議您先進入安全模式，確認是否為第三方APP的衝突
另外，想詢問您最近是否有裝了新的第三方APP，感謝您！

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犬齒郎2019-9-4 16:20

不會使用安全模式
最近都沒安裝新的APP
該不會是snapchat
我的APP中只有這個跟相簿有關係

還是找個機會去【HTC 大型專賣店】讓工程師看下
這樣會快些
我住台中北屯區

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HTC小博士2019-9-4 16:45

您好，建議您將手機進入安全模式（長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式），確認在安全模式下是否還會發生此現象（退出安全模式只要長按電源鍵，將手機重新啟動即可退出）

另外，這邊小博士想請您將Google相簿解除重新安裝，確認是否還有相關問題產生，感謝您！

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犬齒郎2019-9-5 14:29

您好，建議您將手機進入安全模式（長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式），確認在安全模式下是否還會發生此現象（退出安全模式只要長按電源鍵，將手機重新啟動即可退出）
還是會發生

另外，這邊小博士想請您將Google相簿解除重新安裝，確認是否還有相關問題產生，感謝您！
今天試過了！還是會發生

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HTC小博士2019-9-5 14:37

您好，那這邊小博士建議您需先自行備份手機內的重要資料
再將手機攜帶至HTC客服中心，由專人來為您進行檢測/維修，感謝您！

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gk14872019-9-6 17:20

您好：

Desire12s開啟google相簿時出現Android process media停止運作，重新開機亦是如此，該如何是好？

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HTC小博士2019-9-6 17:58

您好，請參考以下步驟：

設定→應用程式和通知→點選查看全部應用程式→右上放大鏡搜尋「Google相簿」→點選儲存空間→點選「清除快取」「清除儲存空間」

或是將Google相簿解除安裝再重新下載

完成後確認是否排除問題，謝謝您！

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gk14872019-9-6 22:27

您好：

感謝！但仍無法解決，包括移除重新安裝，Waring出現的頻率增加。不知問題出在哪裡？

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PoChien2019-9-6 22:51

每次開都會出現，該怎麼處理？

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