[已解決] U11+螢幕有滑不掉的白底

HTC小博士2019-11-29 16:32

您好，這裡想請您協助小博士確認以下幾點，感謝您！

1. 您的手機軟體號碼為何？
2. 是否有相關截圖或照片可以提供給小博士確認？
3. 若下次發生時，是否能提供錯誤報告給小博士？4. 若您仍有疑慮，也建議您可以攜帶至HTC客服中心，由專人來為您檢測

【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。

（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

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王薪閎2019-11-30 00:42

如果是白邊/漏光，那到設定中的顯示與手勢中關掉智慧顯示，應該就不會再發生。如已發生，不要緊張，過幾天就漸漸恢復正常。可搜尋論壇中U11+白邊漏光。

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