一般用戶
等級1
路過旅人
一開始連接BKS1 時 ，有媒體音訊的功能但沒有手機音訊的功能，一直按手機音訊的小方格，都不能打勾。如下圖 後來我嘗試重新配對，還是一樣無法打勾 最後我把手機從新開機，只有第一次配對自己會打勾，是可以使用通話的功能 如下圖 把手機的藍芽關掉在打開，他又變成無法打勾的樣子了，哪位大大可以救救我， 不然每次一騎車，就要先把手機從新啟動。 如下圖
等級6
資深大大
我沒有BKS1，也不是D10 PRO用戶，但我之前HTC10配對SH54藍牙耳機有出現過類似問題，只是我是重新將耳機關電重開就正常。
等級5
新秀大大
樓主有其他藍芽耳機嗎? 確認一下其他藍芽耳機是否也有一樣的問題 或是將你的藍芽重置，重新連結看看
我也一樣的問題，超爛的！！ 點了半天都不行，重點其他藍牙裝置也是：（
站長大大
哈囉大家， 內部已找到此情況的發生原因！ 由於發生此情況的原因與Google APP有關，目前內部已請Google相關單位協助處理，正在努力找尋解決辦法中。 若您遇到此情況時，暫時的解法為：開啟再關閉飛航模式，就可以勾選手機音訊的欄位。 謝謝您。
產品型號 HTC Desire 10 pro 藍芽耳機 SONY MS20 此型號手機藍芽介面有問題，耳機經配對完成後，關機再開很難連接，手機音訊又沒聲音了又要進入設定 做 飛安模式 詢問客服 是手機本身 藍芽問題盡快解決問題。 自行設定快捷列 這款手機不見了?請盡快改善。
既然客服都說是手機本身藍芽問題，想必內部一定有在做處理 再耐心等等吧，畢竟bug也不是一天兩天就可以解決的事情 至於你說自行設定快捷，我記得升到7.0就可以編輯啦 只是pro還沒升級所以目前這部分還無法解套
我也是拿該款手機 最近才換的 藍牙打開。跟耳機連接 切斷藍牙耳機的連接後 藍牙會有時候自動關掉 我也搞不懂是怎麼回事
