[已解決] M7紫光送修要收費?(問題已解決)

哈雷2015-5-21 04:18

應該是你手機本身有那裡是需要另外維修的??              本人朋友M7紫光送修不用錢         只M7應該都是過保固了吧!??....

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國富民樂2015-5-21 08:33

州ㄟ大大 說  是 去年  103年10月買的M7 所以還有保固

只是那時還有新品M7 可以買?



不知那時價格應該不用上萬吧


要怎麼處理


版主應該提出證明跟維修部門去爭取吧


我們只是看你的單方說明 沒實際佐證

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州ㄟ2015-5-21 08:47

小弟我又再次打電話去確認了，這次詢問HTC客服人員，說明是系統隨機報價，可以不必去理會，回答說就是紫光問題貴公司不會收取任何費用了!
打電話過去服務態度也非常良好，那就等待維修回來後相機的狀況了，但那有點奇怪，那為什麼系統會傳簡訊跟我報價需要2440元，先不管那麼多了

反正有給我回說明說紫光會負責不用收取任何費用就好，在這先給HTC售後品質按個讚，至少讓我對HTC有點信心了!!

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Jovi2015-5-21 08:51

寫得落落長，　能不能弄個憑證來？或是相關佐證，證明你紫光，HTC 要收費 .


文中提到..2015/5/21 小弟手機sn末五碼00706 可去查證~謝謝!! ...

所以要幫你解決,還要去資料庫裡撈00706 .... 會不會太為難人?

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州ㄟ2015-5-21 08:53

那時候已經剩庫存了，沒再出新機了，我購買日期是前年10月購買的
我有打電話再度去詢問了，HTC已經是說系統出問題隨機報價了.所以說紫光問題HTC處理不會收取費用

問題已解決，謝謝大大的回覆....!

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州ㄟ2015-5-21 08:57

手機送修沒別之手機可以拍紫光或簡訊內容，問題已經解決了，上面我有說明了...

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州ㄟ2015-5-21 09:18

我所說的查證是說假設HTC的維修人員有看到 可以去查詢，證明我沒再捏造事實，我並沒有要求要誰來幫我解決問題，我來這只是詢問問題!!

我寫SN的末5碼出來，除非是HTC的員工可以查詢出，一般讀者怎有辦法去查證，大大您愛說笑了^^"

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州ㄟ2015-5-21 09:22

問題已解決了^^" 謝謝你的回覆...........

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