[討論] 維修進度問題

哈雷2015-4-27 23:49

大大                   你沒有附維修單據       可能會被刪文喔!?....

請在多給點htc時間吧？    維修檢測不是那麼快 或許剛好需修手機多了點??

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小治2015-4-28 00:20

ok 謝謝樓主的提醒,希望本周能收到手機

本文章最後由( 小治 )於 2015-4-28 00:47 編輯

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Danny Monkey2015-4-28 00:40

我上星期一下午三點送修手機，然後星期四下午的時候想說打電話問客服維修進度(因為我也沒有維修單號)。結果他就說已經在包裝準備送出了耶，星期五早上九點收到

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小治2015-4-28 00:50

謝謝 剛剛上去查證了一下,上星期已寄回,但還沒收到手機

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Bart2015-4-28 10:51

樓主您好：
已經將此狀況反映給相關單位。謝謝您!

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p428712015-4-28 10:51

可能因為前兩天是假日吧雖然我覺得修的是有點久
不過既然已寄回
那就再等等吧

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小治2015-4-28 19:47

你好:請問維修單進度4/21返件寄出,截至今日還沒收到手機,這樣算正常嗎？

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小治2015-4-29 10:35

今日打客服詢問手機寄回怎麼這麼久，盡然又給我另一組維修單號，說還在檢測中，所以現在是甚麼狀況，感覺非常不好，我只能一直等嗎，更換單號這樣做法正確嗎，如何能與消費者交帶，又是一直報歉（附上先前維修單號照片）

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Bart2015-4-29 11:48

樓主您好：

有關維修單號修改的問題我會反映給內部，請他們了解該狀況，謝謝您。

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