"錯愕失望的第ㄧ場活動"2015 BELLAVITA音樂沙龍下午茶

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Rong2015-4-5 21:58

4/4下午14:002015 BELLAVITA音樂沙龍下午茶，第一次參加滿是歡喜還帶著朋友一同享受美好的下午茶。一開始還有點找不著入口出，詢問了麗寶一樓的咖啡店服務員才知有專屬的電梯入口，於13:50進到報到入口上了8樓，先看到HTC的服務員，因沒看到打卡送小禮品告示牌就問了是否有打卡送小禮的活動，居然回應沒有喔(滿是懷疑的說)…節目快開始了請入場自由座哦！入場後麗寶的服務員就端咖啡&茶，只能選一杯就選紅茶啦…剛好快開場糕點也人入續上場，看似精緻，但太甜了，美美的專業主持人加上賞心悅目的提琴手，滿不錯的。當節目進行一半，飲水也差不多需添加是，先跟HTC服務人員是否能添加飲水，結果沒下文，沒多久看到少屬人有請麗寶服務員加飲水，剛好也請服務員是否能添加飲水，得到的結過是"節目進行時是不能提供喔"，當時想說音樂會對琴師的基本禮儀就等結束後再問好了，而朋有就覺的很奇怪為何別人就可一添加，那就先好好欣賞吧！到了結束後，也問了麗保的服務員是否能添加飲水，結果得到的答案是"節目結束後就沒在提供了喔！跟朋友大大的"錯愕感"，還被朋友酸了一下，HTC辦的活動這麼是如此的"爛"，最基本的飲水只有一杯，想添加有點是再挑人才給，還有麗寶的服務是如此嗎？"超級的差勁服務",要離開後，在入口出要下樓前，我又再問HTC的服務人員是否有打卡的活動，結果還是一樣"沒有喔"，讓我質疑之前大大參加說說的，有點不爽使用HTC有些年了，第一次參加饗宴活動，竟是如此糟糕，還邀朋友一同參加，讓人覺的服務品質超級"爛"，雖是回饋消費者的好意，難道HTC與合作的商家活動品質，這小小的基本細節沒注重到嗎？讓我對此活動大打折扣，還對朋友介紹HTC不錯喔，還會回饋消費者喔！(請HTC能重視一下活動的品質吧！)

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Rong2015-4-22 14:03

先前參加音樂饗宴活動後發了小小的感受文章，不經意的被論壇站長關注到。上週也接獲到訊息及電話，關切了此事，已告知相關活動單位人員，告知了下週一至五會有相關人員聯繫於我。

當時，有點不能想像，小小的一個問題，站長人員有注意到，還難掩小小的開心喔！

真的是要給"HTC論壇們的站長及服務人員"，說聲"謝謝您們"，要給您們鼓勵拍拍手喔！"

4/20(一)上午接到相關活動人員的聯繫，也訊問了當時狀況，也確認有稍稍的輸失等等。最終Ring的本意，只是改善小小的不足，及HTC服務人員回應的問體，來提升HTC活動的品質，之後的活動聽說此事有改善。活動相關人員也客氣的詢問補個小禮物(打卡禮)與我，雖有告知不用沒關係的，只要後續活動品質改善就好。

4/22(三)今早出門被守衛叫住，昨晚9點多有你的包裹，有通知但沒回應，你又買什麼啦！，我還再疑惑，我沒買東西阿，這家也不是我會去消費的店家阿。(看下去吧)

您是啥東東呢?

別鬧了....簽收單有寫(帽子)