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[討論] HTC只賣硬體，軟體一概不是HTC負責？
StevenChen132015-4-23 11:28
今天去反應 HTC one M8官網的介紹和去年發表會都有提到Sense TV這個應用程式
如今卻在上市一年下架，等於是一堆消費者只用幾個月就沒了這個好用的app可以用 (我才買一個多月阿!!!)
peel的軟體雖然有紅外線功能，但功能比HTC Sense TV弱很多，少了一些去年發表會提到的功能又很吃資源，然後跟Sense可以完美結合嗎?
客服回說：HTC只負責硬體，軟體是協力廠商負責
(意思就是這個應用程式跟HTC無關，peel公司要負責讓peel功能跟HTC Sense TV一樣
但我是跟HTC買東西，為何跟HTC買的東西HTC不用負責?)
我問: 所以HTC Sense TV不是貴公司研發?
客服回: 不是，HTC只負責硬體，軟體是協力廠商負責
我連續問三次：所以HTC sense不是貴公司自行研發的軟體 所以HTC sense不是貴公司自行研發的軟體 所以HTC sense不是貴公司自行研發的軟體
客服回: 不是 不是 不是
我完全傻眼了
原來HTC是一家只賣手機硬體的公司，包含HTC Sense等內建的軟體都不是他負責的
縱使官網和發表會都有介紹(甚至拿來炫耀)，還是可以隨時拿掉這個軟體，用市面上不好用的應用程式取代
StevenChen132015-4-23 11:41
LOVE HTC1980 發表於 2015-4-23 11:31
原來[HTC Sense TV]不是官方的軟體?但是有掛上HTC耶!!
好怪!!
就我一個消費者的角度 我也不管這軟體是誰研發總之產品介紹有寫 我手機就是要有這個功能
不是弄個不好用的app來敷衍消費者
雖然peel也可以控制電視 但真的是不好用阿
對使用者來說 不好用就是不ok
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wow5212015-4-23 11:48
StevenChen13 發表於 2015-4-23 11:41
就我一個消費者的角度 我也不管這軟體是誰研發總之產品介紹有寫 我手機就是要有這個功能
不是弄個不好用 ...
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=26128 確實將來會被Peel取代
我覺得可以建議HTC，不過Peel的確不是HTC開發的軟體 你買一台車 總不能要車商去負責導航王的軟體長怎樣吧
本文章最後由( wow521 )於 2015-4-23 11:52 編輯
如果你覺得我很【厲害】，請選我當"最佳解答"喔喔喔！！！
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Vector Tsai2015-4-23 12:13
我已經很久沒有回應首發就抱怨已經沒登錄手機的網友的PO文
HTC sense TV的確是HTC New One就推出的內建功能
但近期停用了，改以智慧遙控這個獨立APP取代
你的抱怨重點應該是智慧遙控不好用，無法取代sense TV
然後順便把整間HTC幹譙進去
我是一路從M7用到M9
所以我覺得我有資格回應你的問題
智慧遙控增加很多功能
包括遙控硬體增加、以房間為單位整合硬體
按鍵也增加了 ( 使用中華電信MOD很有感 )
另設計小工具能放在桌面使用，免開啟APP
對我這種老用戶來說，反而使用機率提高
你的問題看似就事論事
但智慧遙控功能減少？不好用？
那個你要的功能不見了、那個部分不好用
你卻什麼都沒說，我只看到一篇沒有內容的抱怨文
目前sense TV停用了，智慧遙控委外開發
事實上就是不屬於HTC
沒有任何人可以保證任何軟體永遠存在
當然，你有權表示不滿，這個我沒有意見
至少對我來說智慧遙控是優於sense TV的
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