[討論] 濫手機公司

陳威霖2015-3-16 16:22

懶得看文章的可以直接看最下面紅字

轉述我女朋友說的話，如下；

知持少說有5年已上了從高中時期的desire hd 到 蝴蝶 、蝴蝶S、desire 820 我算是很全力支持國產，

但就再買了 desire 820才是一個開始讓我唾棄這間公司，從2015年1月中購買了820以後使用不到十天

開始發現螢幕觸碰延遲嚴重甚至沒反應，隨即與HTC反映此問題，送修約一周後手機送回。

使用不到一週馬上又出現與第一次送修前一樣延遲、LAG、點畫面無反應(都是原廠手機沒安裝任何

APP做測試)，再度與HTC反映須再次送修(因這次送修又需要一周)無奈卡在過年手機手機就算修好也

是過年後才送回，所以秉持著這段期間就可以接跟打等過完年再送修，之後過完年手機再次送修，手

機送修期間也跟業者聯繫如第二次手機送修回來再有問題相無條件更換一隻全新手機。

三月手機送修回來當天馬上又出現LAG、延遲、跟點畫面無反應(都是原廠手機沒安裝任何APP做測

試)，隨即與HTC反映並再送修回的當周前往HTC維修站進行現場檢修，也告知檢修人員前來檢修測

試的目的(因換新手機需要確認是否真的手機異常)當天檢修完成也確認手機是有問題的，隨即也電話

與HTC客服確認(等於當天維修人員說會將資料往公司送，客服經理也告知當天會請維修站提供檢測

結果)，結果一直到了今天HTC才聯繫告知今天才要將手機收回然後再申請換新機流程(2週左右)。

前前後後光是手機送修回來再送修再回來然後再收手機換新手機就兩個月過去了，新手機買兩個月自

己正常使用不到10天，所以奉勸大家不要再買HTC手機，順道一提這幾天顏重LAG、延遲、點畫面無

反應。


1月中買手機→2月初送修來回→2月中手機再度異常(想送修但是卡到過年無法接聽電話不方便)→過年

完送修(第二次送修業者並承諾再有問題換新手機)→三月初手機回來(當天馬上又異常)→然後馬上送修

維修站做檢測(當天都回報了)→3/16才又跟我們說要幫我們申請流程然後再等2周。

第一個經理承諾送修兩次手機還是有問題無條件換新手機，而且兩周內可以拿到

第二個經理變成手機又要送去檢修確定真的異常才可以換手機

第三個經理變成手機都檢修完了，維修站也卻認真的有異常了，然後過了一個禮拜才跟我說好再等兩

周才可以換新手機，順道一提從第一次維修到這次總共換了三個人跟我們聯繫每次聯細內容都可以大幅度變動。

真的是該怎麼辦!! 收走又要兩個禮拜沒手機用....

所以下一隻手機絕對不會再買HTC