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[分享] 對國貨(HTC)的失望感言!!!
carol09563982015-3-17 16:07
我們家一直都是買HTC手機，因為一家之主發聲了：HTC=台灣=愛國。
但是，最近對HTC超級不是很滿意。
事件如下:
去年剛辦不久的手機HTC 816，不知何故在正常使用下(關機充電、不亂下載遊戲、程式-幾乎無遊戲、不需上網時即將網路關掉、無低電量記錄....)，無法開機了。
當天隨即送至住家附近的神腦維修站，神腦維修站測試後，回覆我，是主機問題，須重換主機(已確認電池沒問題)，但目前維修站無此款主機板(須5-10天)，建議我連絡HTC收送維修會比較快(3-5天)。我想想也對，立馬聯繫HTC....經過一些test，客服確認後隔天由黑貓寄回處理。
慘事發生了
，星期二中午黑貓寄、星期四才收到HTC簡訊說已收到，隔週星期一才才又再次收到HTC簡訊：說"經檢測估計維修費用為970元"(HTC客服解釋-因我手機之電池蓋問題)，當晚隨即親臨當初送修的神腦維修站瞭解瞭解。且當初負責維修測試人員也親自與HTC客服確認本手機的電池蓋是他做電池test時所需打開的。HTC客服說，那是否要收費，隔天才能回覆我。隔天一直等到下午4點，仍未收到答案。
老天爺啊! 保固期限內、第一次送修、就產生將近1000元維修費用(還是816的手機)......我是遇到什麼樣的公司啊???
一個超級愛用國貨的家庭，被深深打擊了。
尼爾2015-3-17 16:16
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我叫做尼爾，不是歐尼爾，更不是叫尼歐！
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