一般用戶
等級1
路過旅人
今天剛購買了u12+手機 然後剛開箱的時候是0%的電 回去充的時候覺得充很慢就重40%計時看會充多久 充了30分鐘 40%充到了63% 不知道是不是手機本身的問題還是我要拿去送修一下 因為我上一支手機是u11+ 充電速度跟這個差太多了 另外問一下u12+旁邊的音量鍵的震動效果可以關掉嗎!!! 謝謝
站長大大
你好，想詢問您是否使用原廠充電器材呢? 另外，也建議您將手機進入安全模式下，確認問題是否還有產生 若您有疑慮，建議您將您的充電裝置及手機一併攜至HTC客服中心由我們專人為您安排檢測，感謝您！
等級6
資深大大
七天之內快回原購買店家初步檢查是否電池有問題
HTC小博士 發表於 2019-8-19 09:36 你好，想詢問您是否使用原廠充電器材呢? 另外，也建議您將手機進入安全模式下，確認問題是否還有產生
張恆禎 發表於 2019-9-10 23:10 大大。 請教一下U12+要怎樣進入安全模式 跟推出安全模式。
