買新機,開wifi無法用line傳照片、影片,考慮換貨或退貨…
爬文看到有同樣問題的都是U11 U12系列,軟體更新後才解決,但desire12s已更新至最新版本,還是無法用line。目前試過下列處理方式:
1.同Wi-Fi ,蝴蝶機Sony iphone皆正常,換連隔壁鄰居家wifi情況相同,照片影片就是無法傳。
家中使用中華電信內建wifi機,型號是zyxel P-6101C
2.line權限已全部開啟。
3.wifi全部清除後重新配對。
4.回復原廠設定
5.重開Wi-Fi主機
6.省電模式關閉
7.試用其他非Google的相簿app
手機版本及相關訊息如下:
1. 產品型號: Desire 12s
2. 手機軟體版本:1.51.400.1
3. 應用程式及軟體版本:Line9.2.1
4. 發生問題:Desire12 開Wi-Fi時無法用line傳照片、影片
5. 發生問題的步驟:連家中Wi-Fi,無法傳照片、影片,但文字、貼圖、通話、視訊功能皆正常,開4G之後才能傳照片、影片。
同Wi-Fi 蝴蝶機Sony iphone皆正常,連隔壁鄰居家wifi情況相同,只有照片影片無法傳。
6. 問題出現的頻率:always
7. 問題的相關截圖:
Jonk 發表於 2019-2-28 22:43
持續爬文中,
「Line清除資料快取再解除安裝重新下載」