[已解決] U12+ 系統UI問題以及銀幕無限循環明滅喚醒銀幕，如何解決?

HTC小博士2019-7-22 10:37

您好，建議將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象
另外，請協助小博士確認是否有卷卷的第三方APP，將其移除來排除問題，謝謝您！

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Michele2019-7-21 12:30

你的雲端影片網址有誤

去安全模式下>去設定>應用程式>找是否有券券應用程式 把它刪除
再重新開機是否有改善

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NOK2019-7-27 13:37

我U12+更新完螢幕也會自動亮，自動熄滅，我用安全模式找不到卷卷app，請問有辦法更新會8.0板嗎？不然晚上不用睡覺

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HTC小博士2019-7-30 11:26

您好，請問進入安全模式還會發生此情形嗎?
另外，請協助小博士確認您的U12+是否有開啟智慧顯示功能（顯示與手勢→進階→智慧顯示→點選關閉）

完成後確認是否還會發生此問題，感謝您！

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NOK2019-7-30 13:28

您好，智慧顯示有關閉，安全模式有測試10分鐘，關螢幕待機不會自動明滅，但幾乎所有程式都不行使用。

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HTC小博士2019-7-30 13:41

您好，如果進入安全模式不會發生此情形，代表是第三方APP程式干擾
請您確認最近是否有安裝第三方APP軟體造成此情形，謝謝您。

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NOK2019-7-31 13:18

大大您好，從7/23更新9.0板就這樣了，更新後都沒新安裝app，更新前8.0版都是正常的

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HTC小博士2019-7-31 13:54

您好，那這有可能是舊的第三方APP和9.0新系統產生的衝突

建議您將有可能產生問題的第三方APP給解除安裝、重新安裝

或是進入安全模式下自行備份後，再將裝置進行還原重置，確認是否能排除問題，感謝您

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Liang gg2019-8-21 16:27

何謂有卷卷的第三方APP?
我找不到
我在安全模式下要使用多久?
我發生這個情況都是在晚上2100-2230之間發生而且幾乎兩三天發生一次。

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