[已解決] 送修 原廠? 店家?

蒼月2015-10-6 23:34

1.門市送修跟HTC原廠送修有差別嗎?  >>>原廠一定比較好 電信門市維修是自己先修 不行才送原廠  但如果門市修出問題 原廠可能就會不承認保固 必須自費維修

2.我住台南 那如果我的手機要給HTC維修要怎麼辦?  >>>下圖的電話先預約 看是要到府收件或到你家附近7-11寄件都可  記得一定要指定送原廠不然會被送到聯強

3.所以我的手機保固，電信行和HTC都有嗎?還是只有買手機的門市才算有保固。 >>>都有  但建議直接送原廠 不用考慮門市




本文章最後由( 蒼月 )於 2015-10-6 23:38 編輯

檢舉 回應

王朝陽2015-10-6 23:36

那如果直接拿去HTC專門店可以嗎?謝謝大大

檢舉 回應

蒼月2015-10-6 23:39

可以  但建議直接電話預約比較快 反正也是免費的  但是一定要指定送原廠

檢舉 回應

jackyshieh2015-10-6 23:50

以我自身的經驗是, HTC hero 是送聯強維修, 是液晶面板出了問題, 每次都給我換新的螢幕 (在保固期內), 害我每換一次
就損失一張保護貼, 第三次在壞後, 我簡直氣瘋了, 直接打電話給 HTC 客服, 結果換成 HTC 修, 從此螢幕沒再壞過, 一直到被我
除役, 即使是現在, 插上電還是可以使用, 給你參考!

檢舉 回應

Hsine2015-10-7 00:18

拿到HTC旗艦店會等很久，直接打電話送修比較快，在電話裡一定要指定原廠維修，

P.S:可否告知手機出現什麼問題，

檢舉 回應

chung9772015-10-7 00:24

版大住台南可以去金華尚德專賣店，他二樓有提供手機維修。
台南市南區金華路二段111號
本文章最後由( chung977 )於 2015-10-7 19:41 編輯

檢舉 回應

王朝陽2015-10-7 10:15

關閉Dot view後重開機，點擊喚醒不能使用，但是只要打一通電話後就正常了

開啟Dot view後重開機，點擊喚醒正常使用

檢舉 回應

妮可基嫚2015-10-7 11:39

1.門市送修跟HTC原廠送修有差別嗎?電信門市的話會送代理商神腦或聯強維修，或者像台哥大有自己的維修部門會自己維修。
原廠收件有分為轉聯強維修中心或原廠維修中心。
不管送哪維修，發票跟維修單據一定要妥善保管，以作依據。

上次送修是到台灣大哥大 結果問題還是沒變。
(有時候可能是問題是偶發或軟體衝突或配件問題，重灌就解決，不一定會更換零件，還有問題的描述跟溝通很重要)

2.我住台南 那如果我的手機要給HTC維修要怎麼辦?
你可以A電話叫修到府收件，B電話叫修到7-11用I-BON收件 C到HTC專賣店請店員協助收件代送  D直接到金華或永康的客服中心現場做障礙排除

3.所以我的手機保固，電信行和HTC都有嗎?還是只有買手機的門市才算有保固。

新機購買，HTC為製造商提供一年的有限保固(憑購買證明或發票，未持有上述資料以話機的SN或IMEI序號做原廠系統出廠日期為依據)，二手交易手機同上相關認證的資料。
PS: HTC認證專賣店購買有VIP尊爵卡提供延長三個月保固12+3個月。

檢舉 回應

王朝陽2015-10-9 01:45

大大 請問是這間中華電信嗎

檢舉 回應