一般用戶
等級1
路過旅人
各位大大<我的手機昨晚充電時,一直聽到重新啟動的聲音,一直到早上雖然充電完成,但還是一直重複開關機,也沒辦法恢復原廠設定,打給客服人員,叫我要回原廠送修,可是我的手機已過保固期,看了知識才發現好像很多人用HTC常有發生跟我一樣的問題耶!為什麼呢?手機完全是正常使用狀態,也沒摔到,這是怎麼一回事?
等級5
新秀大大
如果正常使用 手機不會這麼聰明 自動重複重開機 如果不會自我檢測 就送修了吧
等級2
新手鄉民
3C產品還是會有故障的一天, 但是否為硬體故障,可以先做幾個測試, 手機先進入安全模式(常按電源鍵>按住關機>重開就是安全模式), 假設在安全模式下就不會有重複開關機的狀況,那頂多只是軟體APP跟系統衝突到, 資料備份完,還原原廠設定就好嚕,如果安全模式也會這樣,那建議送修檢測看看是哪個零件需要更換(通常是機板)
等級3
專業鄉民
這個問題只能讓手機完全沒電後再充電,充滿電再做回原廠設定,只能這樣做,要不然花錢修,