IMEI 351135051774610
更新後IMEI 353540066002559
SN FA35TW902595
更新後 SN FA35TW902595
MAC: B4CEF6A7561C
機台料號: 99HTT044-00
[size=15.1999998092651px]小弟用的是一年半前的M7 32GB
[size=15.1999998092651px]11月8日早上心血來潮的想更新...之前並沒有想更新..一直退出更新,並選擇4小時後再詢問..
[size=15.1999998092651px]下載了更新檔4.3..內容是關機充電動畫..照相光源之類的..小弟沒細看...大概500多mb
[size=15.1999998092651px]數分鐘後重開機..安裝完更新檔後,畫面停留在驚嘆號...小弟當下打給客服...
[size=15.1999998092651px]客服也指示如何還原..但手機怎麼弄都只能停留在htc..
[size=15.1999998092651px]客服問我最常用的3個app....我回答 FB 蘋果日報 微信
[size=15.1999998092651px]客服說11月10日到府收件維修。。。
[size=15.1999998092651px]今天11月13日我打去客服問維修進度
[size=15.1999998092651px]客服說我的已過保。。加上手機外瞉有損傷。。共需維修費7800多元
[size=15.1999998092651px]當下我立即火了。。。
[size=15.1999998092651px]我說:雖然我的已過保,但我又沒刷機,或改機,純粹下載更新4.3,什麼也沒做,加上我的相機有紫光
[size=15.1999998092651px]我都不在意。外瞉捽傷我也沒要換,下載更新掛掉要算我的?
[size=15.1999998092651px]客服說:維修工程師無法判斷當下我手機更新狀況。。。對不起。。請別生氣。。我會回報該情形
[size=15.1999998092651px]各位:雖然我手機過保。。但我沒改機。。不過更新4.3 這樣也要算我的?合理嗎?
[size=15.1999998092651px] 我相信我不是最後一個。。因為手機一年過後有些仍有更新檔
[size=15.1999998092651px]後續:這幾天等htc回應。。小弟已下載錄音程式app借朋友手機。會錄下最後通話記錄。。
[size=15.1999998092651px] 一年過保更新掛掉算自己的。。。那我買小米好了,一樣一年至少手機剩一半價錢。。壞
[size=15.1999998092651px] 了比較不會那麼看。。
[size=15.1999998092651px]註:那些更新檔會不時出現,我相信有人不小心按到,更新掛了,那不是自認倒楣?
[size=15.1999998092651px] 維修工程師判斷不出來,也算客戶的喔?不檢討自己技術,算在消費者頭上合理嗎?
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[size=15.1999998092651px]11/20日 付了1460元換主機板的M7
[size=15.1999998092651px]11/24日 對HTC稍有信心,不買SONY Z2A 幫老婆買了 蝴蝶2 粉
[size=15.1999998092651px]11/28日 M7滿電100% 早上用手機打開蘋果日報APP 看了半小時 剩93%還是89%電
[size=15.1999998092651px] ,中午拿起手機,我發現完全不能開機
[size=15.1999998092651px]11/28日 下午致電客服,
[size=15.1999998092651px]客服:M7 某些用戶也曾發生系統衝突無法開機,請先充電一小時,再按電源鍵+音量(增大)鍵20
[size=15.1999998092651px] 秒,如果不行,再送回公司維修
[size=15.1999998092651px]........啊!是要修幾次.......
[size=15.1999998092651px]........啊!是錢收太少,故意修成這樣?
[size=15.1999998092651px]........啊!還是工程師,能力就只能撐7天
[size=15.1999998092651px]........啊!我是犯賤尼,又買Htc
你的手機序號因該是不必刊登出來,還有蝴蝶2是櫻桃紅喔,我自己也有買一隻櫻桃紅喔,還是等到HTC Sensation XE 過了30個月合約購買的,目前還是可以使用的。看你說:看新聞app電池電量異常就有可能是你的電池要掛點了,還有你之前有請htc檢查過換新過主機板後,過7天才有問題那就再次聯絡htc送修吧,但是你因該可以要求免費送修檢查,還有工程師的維修都有一定流程,你不管到哪一家都是一樣,有問題就是給你換主機板那一些模組,並不會很細的去給你檢查,畢竟這樣很費時間,還有你因該檢視你是如何使用你手機的,畢竟有人可以用10年電子產品還是跟新的沒兩樣。
又菖 發表於 2014-11-28 21:07
你的手機序號因該是不必刊登出來,還有蝴蝶2是櫻桃紅喔,我自己也有買一隻櫻桃紅喔,還是等到HTC Sensation ...
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