[討論] HTC 我覺得你可以這樣做！！！

張凱文2014-11-23 18:07

以下是我覺得HTC可以做一些改進的地方。

第一：手機包裝
        雖然說手機的包裝只有在買手機的第一天，跟要把他賣掉的時候才會看到，感覺好像不是很重要，但是手機包裝往往會是消費者對這個品牌、這隻手機的第一印象。
        我覺得HTC的手機包裝有不少的進步空間，撇開包裝外盒的設計不說，配件部分 用塑膠袋裝，又散裝在盒子裡面，看起來真的很失質感，各手機大廠one plus 跟apple 的手機包裝都做得不錯，我覺得HTC 可以效仿一下他們，讓每個配件都有一個屬於自己的家。

第二：售後服務
        雖然說HTC的售後服務在業界算是數一數二的了，不過好還要更好阿！！！到府收送，雖然方便，但是也有很多風險存在，在網路上的評價也很兩極。
        前陣子跟朋友到台灣大哥大忠孝新生的維修中心送修他的IPhone 5s ，當時服務人員告知，最快今天最慢明天可以拿回手機，結果離開不到15分鐘就接到電話說可以領手機了，當然他們是直接換一台整新的。我覺得這樣的感覺很好，手機離身不到一天就拿回來，而且還是整新的，原本手機上的傷痕等等都瞬間消失。
         我覺得這個也是一個很值得學習的地方，當然HTC還是可以保留原本的到府收送服務，但是如果可以在加上像apple 那樣的服務，讓消費者可以選擇自己想送修的方式不是更好嗎？


以上是我對HTC的一些建議...





本文章最後由( 張凱文 )於 2014-11-24 13:29 編輯

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