一般用戶
等級1
路過旅人
才剛買三天E9+ 昨天要使用 發現按電源鍵 螢幕無法顯示 過了˙一會 螢幕顯示了 卻無法觸控螢幕 無法解鎖 幾秒後螢幕變按回復成待機狀態 想說重開機看看 按壓電源3秒 卻因為螢幕無法觸控 看著重開機的漸漸暗去 爬了文使用強制關機 電源+音量鍵 15秒 順利重開機 但是情況還是沒變 一樣螢幕完全無法觸控 無言阿..... 有人有同樣狀況嗎?
還未滿7天不趕快找購買店家處理,在這發言,沒實質意義啊
等級4
模範鄉民
聽你這樣說實在不清楚是軟體問題還是硬體瑕疵 你用安全模式進入系統看看是否可以正常操作 這樣就可以知道是硬體還是大大手機操作不當安裝到不相容app衝突到 若是硬體問題趕快回店家處理吧!七天內新機硬體瑕疵都可以換新品
等級3
專業鄉民
可以先用內建的小幫手測試看看是否為硬體故障， 或者是軟體秀透。
做什麼都沒有拿去HTC實體門市檢測有用,期待你的後續處理回報
使用不正常~~~~ 才買三天~~~~~ 二話不多說~~~~ 馬上去店面~~~~ 就可以解決~~~~~
等級2
新手鄉民
既然使用三天有這種狀況，應該要慶幸！ 趕緊到店家，七天內直接換新品 買新手機，不管是否有災情 首先第一步上網查這隻手機是否有問題 將所有問題好好歸納，直到拿到手機後 開始測試~ 網友沒提到的部分，每一個細像自己都要檢查一次 就如同 撥打電話出去、接聽電話有無問題，WIFI...等等一些基本事項 這些動作，都要趕著在七天內，好好檢... 能在這之檢測到問題，就算是好運了！能無條件更換新品，而不是送修... 所以趕緊趁現在立馬拿去換新~ 不要再送修~
等級6
資深大大
趕緊趁現在立馬拿去換新~ 不要再送修~還不到七天喔！
